Symptomy
Rozpatrzmy następujący scenariusz:
-
Zainstaluj usługi sieci Web na skanerze urządzenia (WSD)
-
Uruchom Program Microsoft Paint
-
Kliknij menu rozwijane i kliknij przycisk ze skanera lub aparatu fotograficznego
-
Kliknij opcję, aby dopasować jakość skanowanego obrazu
-
Zmiana rozdzielczości i kliknij przycisk OK
W tym scenariuszu może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie, a rozdzielczość nie będzie można zmienić:
Nie można zapisać jednej lub kilku właściwości urządzenia. To urządzenie może być używany lub odłączony.
Przyczyna
Ponieważ system Windows nie zmienia poziome i pionowe rozdzielczości w tym samym czasie, może wystąpić ten problem, jeśli skaner nie obsługuje rozdzielczości którego poziome i pionowe nie jest taka sama.
(Przykład: skaner obsługuje rozdzielczość w poziomie i pionie 300 x 300, ale nie obsługuje rozdzielczość w poziomie i pionie 300 x 400. Podczas próby zmiany rozdzielczości od 300 x 300 do 400 x 400, system windows spróbuje zmienić 300 x 400 w pierwszym. Ta zmiana nie powiedzie się i nie można zmienić rozdzielczość).
Więcej informacji
Firma Microsoft zapoznała się z tego problemu z niektórych usług sieci Web w przypadku skanerów urządzenia (WSD) podczas pozyskiwanie obrazów przy użyciu programu Microsoft Paint
