Objawy

Podczas próby odtworzenia pliku multimedialnego (takie jak .mp3, .wma lub .aac pliku) po raz pierwszy na urządzeniu z systemem Windows 10 w wersji 1511 lub 1607 wersji 10 systemu Windows. Jeśli używasz aplikacji Microsoft Store, takich jak aplikacja Groove plik multimedialny nie jest odtwarzany. Ponadto zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Nie można odtworzyć.

Nie możemy znaleźć urządzenie audio. Upewnij się, że głośniki lub słuchawki są podłączone. Aby uzyskać więcej informacji Wyszukaj urządzenia dla "Zarządzaj urządzeniami audio."

0xc00d36fa

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, spróbuj ponownie odtworzyć plik multimedialny lub ponownie uruchomić to urządzenie, a następnie spróbuj odtworzyć plik multimedialny.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×