Symptomy
Podczas próby zaktualizowania pakietu Microsoft Office 365 za pośrednictwem programu Microsoft System Center Configuration Manager lub programu Microsoft Endpoint ConfigurationManager po próbie pobrania aktualizacji program Configuration Manager wyświetla następujące błędy:
-
Błąd: nie można pobrać identyfikatora zawartości
-
Błąd: nieprawidłowy podpis certyfikatu
-
Błąd 0x800b0004: TRUST_E_SUBJECT_NOT_TRUSTED temat nie jest zaufany dla określonej akcji
Wiadomo, że te błędy występują po zainstalowaniu następujących aktualizacji opublikowanych 10 grudnia 2019 r.:
-
Aktualizacja klienta pakietu Office 365 — półroczny kanał w wersji 1808 dla wersji x64 (kompilacja 10730,20426)
-
Aktualizacja klienta pakietu Office 365 — półroczny kanał w wersji 1808 dla wersji z procesorami x86 (kompilacja 10730,20426)
-
Aktualizacja klienta pakietu Office 365 — półroczny kanał w wersji 1902 dla wersji x64 (kompilacja 11328,20492)
-
Aktualizacja klienta pakietu Office 365 — półroczny kanał w wersji 1902 dla wersji z procesorami x86 (kompilacja 11328,20492)
-
Aktualizacja klienta pakietu Office 365 — półroczny kanał (kierowany) wersja 1908 dla wersji x64 (kompilacja 11929,20516)
-
Aktualizacja klienta pakietu Office 365 — półroczny kanał (kierowany) wersja 1908 dla wersji x86 (kompilacja 11929,20516)
-
Aktualizacja klienta pakietu Office 365 — miesięczny kanał w wersji 1911 dla wersji x64 (kompilacja 12228,20364)
-
Aktualizacja klienta pakietu Office 365 — miesięczny kanał w wersji 1911 dla wersji z procesorami x86 (kompilacja 12228,20364)
-
Aktualizacja klienta pakietu Office 365 — miesięczny kanał (kierowany) wersja 1911 dla wersji x64 (kompilacja 12228,20364)
-
Aktualizacja klienta pakietu Office 365 — miesięczny kanał (kierowany) wersja 1911 dla wersji z procesorami x86 (kompilacja 12228,20364)
Te błędy mogą występować po zainstalowaniu dowolnej aktualizacji klienta pakietu Office 365 w dowolnym kanale rozpoczynającym się w wersji 1902 (kompilacja 11328.x).
Przyczyna
Jest to znany problem dotyczący aktualizacji wymienionych w sekcji "Symptomy". Aktualizacje wydane 10 grudnia 2019 zostały usunięte z wykazu usługi Microsoft Update.
Stan
Ten problem został rozwiązany, a aktualizacje, których dotyczy problem, są teraz publikowane ponownie w wykazie usługi Microsoft Update. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz wykaz usługi Microsoft Update.
