Symptomy
Jeśli podłączysz drukarkę USB do programu Windows 10 w wersji 1903 lub nowszej, Windows następnie odłącz lub wyłącz drukarkę Windows, po jego uruchomieniu ponownie port drukarki USB nie będzie dostępny na liście portów drukarki. Windows nie będzie w stanie wykonać żadnego zadania, które wymaga tego portu.
Lista portów drukarki znajduje się w obszarze: Uruchamianie programu > Ustawienia (ikona koła zębatego) > Urządzenia > Drukarki & Skanery > Właściwości serwera wydruku > Port.
Przyczyna
-
Jeśli sterownik drukarki USB zawiera monitor języka, funkcja callback funkcji OpenPortEx monitora języka nie zostanie wywołana. W wyniku tego użytkownik nie może zrealizować operacji zależnych od działania Monitora języka.
-
W panelu sterowania "Urządzenia i drukarki" po wybraniu karty [Właściwości serwera wydruku] > [Port] port drukarki USB (na przykład "USB001") nie jest wyświetlany na liście portów drukarki. W wyniku tego użytkownik nie może zrealizować operacji w zależności od istnienia portu.
Rozwiązanie
Możesz uniknąć tego problemu, podłącz podłączaną drukarkę USB przed rozpoczęciem Windows.
Więcej informacji
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy". Pracujemy nad tym, aby rozwiązać ten problem w przyszłej wersji systemu operacyjnego.
Deweloperzy i dostawcy sprzętu: aby uzyskać więcej informacji na temat monitorów wydruku, monitorów językowych i funkcji OpenPortEx, zobacz następujące dokumenty:
