Co zrobić w przypadku utraty danych języka wyuczonej?

Jeśli ostatnio zmieniono urządzenie na nowe, statystyki wpisywania będą puste. Nie są one przesyłane między urządzeniami i mogą spowodować błędne założenie, że twoje prognozy zniknęły. 

Istnieje wiele uzasadnionych powodów, dla których prognozy mogą nie być widoczne:

Pierwszy:

Upewnij się, że używasz Microsoft SwiftKey jako klawiatury domyślnej. Aby to sprawdzić:

1. Przejdź do urządzenia "Ustawienia"

2. Sprawdź w obszarze "Wprowadzanie & języka"

3. Upewnij się, że jest włączona opcja "Microsoft SwiftKey Keyboard"

Uwaga: przykładem są poniższe zrzuty ekranu. Ustawienie może się różnić w zależności od urządzenia.

   

Sekunda:

1. Przechodzenie do dowolnego pola wprowadzania tekstu

2. Naciśnij ikonę klawiatury na pasku powiadomień — wybierz pozycję "Microsoft SwiftKey Klawiatura".

 

Klawiatura Microsoft SwiftKey celowo nie oferuje podpowiedzi w niektórych polach tekstowych, tj. w polu hasła. Aplikacja nie oferuje również prognoz w innych aplikacjach z kodem, który się z przewidywaniami Microsoft SwiftKey Keyboard.

Trzeci:

1. Otwórz Microsoft SwiftKey

2. Naciśnij pozycję "Konto", a następnie pozycję Kopia zapasowa & Synchronizacja

3. Sprawdź, czy opcja "Kopia zapasowa & Synchronizacja" jest włączona i czy została ostatnio zsynchronizowana (w ciągu ostatnich kilku godzin). Jeśli tak nie jest, przesuń przycisk, aby wymusić synchronizację.

   

Jeśli nadal występują problemy, wykonaj poniższe czynności:

* Pamiętaj, że wykonując poniższe czynności, niektóre dane zostaną usunięte (np. Stan, Ustawienia, Elementy schowka i Motywy zdjęć)

1. Otwórz Microsoft SwiftKey

2. Naciśnij pozycję "Konto". U dołu wybierz pozycję "Wyloguj się"

3. Przejdź do menu "Aplikacje" na urządzeniu, a następnie wybierz pozycję "Microsoft SwiftKey Klawiatura"

4. Naciśnij pozycję "Magazyn", a następnie pozycję Wyczyść dane. Ponowne uruchamianie telefonu

5. Odinstalowywanie aplikacji Microsoft SwiftKey

6. Pobierz Microsoft SwiftKey ze sklepu Google Play i zakończ proces instalacji

7. Zaloguj się do konta Microsoft SwiftKey, aby przywrócić prognozy

Zacznij wpisywać adres e-mail (lub inny zapisany tekst), aby potwierdzić, że prognozy zostały przywrócone.

Ponadto, jeśli pobieranie pakietu językowego nie powiodło się, nie zobaczysz żadnych prognoz. Upewnij się, że używasz silnego połączenia Wi-Fi i masz dużo miejsca na urządzeniu, a następnie spróbuj pobrać ponownie.

Jeśli karta SD urządzenia jest zainstalowana (podłączona do komputera za pomocą USB), nie zobaczysz też żadnych prognoz, ponieważ modele językowe są przechowywane na karcie SD.

Twoje prognozy są skojarzone z Twoim kontem Microsoft SwiftKey i są wyświetlane razem z Tobą, gdy jest włączona opcja Kopia zapasowa & Synchronizacja.

Uwaga: Statystyki wpisywania nie są przesyłane między urządzeniami, więc jeśli ostatnio zainstalowano Microsoft SwiftKey na nowym urządzeniu, możesz błędnie założyć, że twoje prognozy zniknęły. 

Dobrym testem byłoby rozpoczęcie wpisywania adresu e-mail (lub innej takiej frazy, która jest dla Ciebie unikatowa). Jeśli Microsoft SwiftKey nie zwraca oczekiwanego wyniku, może to być przyczyną dalszego badania.

W tym przypadku zalecamy wypróbowanie następującej kolejności:

Wylogowanie się z konta Microsoft SwiftKey

1. Otwórz Microsoft SwiftKey i wybierz pozycję "Konto"

2. Naciśnij pozycję "Konto"

3. Wybierz pozycję Wyloguj się z tego urządzenia

4. Ponowne uruchamianie urządzenia

5. Otwórz Microsoft SwiftKey i zaloguj się ponownie na koncie Microsoft SwiftKey

Zacznij wpisywać tekst i sprawdź, czy twoje prognozy zostały przywrócone.
 

     

Jeśli nadal występują problemy, wykonaj poniższe czynności:

Sprawdzanie synchronizacji & kopii zapasowej

1. Otwórz aplikację SwiftKey i wybierz pozycję "Konto"

2. Naciśnij pozycję "Konto"

3. Wybierz pozycję Synchronizuj & kopii zapasowej

4. Sprawdź, kiedy ostatnia synchronizacja miała miejsce (powinna nastąpić w ciągu ostatniego dnia). Przełącz przycisk, aby wymusić synchronizację.

Zacznij wpisywać tekst i sprawdź, czy twoje prognozy zostały przywrócone.