We couldn’t sign you in
Select the account you want to use.

Objawy

Rozważ następujący scenariusz:

  • Masz komputer z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2.

  • Masz Microsoft Office 2010 lub jednego z jej poszczególnych produktów, takich jak Microsoft Word lub Microsoft PowerPoint, zainstalowany.

  • Masz zainstalowane drukarki protokołu IPP (Internet Printing), który używa sterownika drukarki opartych na specyfikacji Unidrv PCL 6.

  • Drukowanie na drukarce IPP dużego pliku, a następnie anulować zadanie drukowania w aplikacji Microsoft Office.

W tym scenariuszu można zauważyć, że zadania drukowania wydaje się anulować pomyślnie. Jednakże wyświetlania stanu zadania drukowania w oknie właściwości kolejki wydruku na drukarce IPP wskazuje na błąd. Chociaż zmiany stanu z buforowania do drukowania jako oczekiwane, wyświetlania nie powoduje zmiany ponownie przez długi czas. Po tym opóźnieniu zostanie wyświetlony stan błędu . Należy także zauważyć, że urządzenie drukujące przestaje odpowiadać i jest niedostępny dla każdego drukowania, dopóki upłynie limit i powraca do stanu gotowości .

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka dostępna jest z witryny Microsoft Support. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj poprawkę tylko w systemach, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft znajdują się:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musi mieć dodatek Service Pack 1 dla systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 zainstalowany.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Nie musisz ponownie uruchomiać komputera po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje żadnych wcześniej wydanych poprawek.

Wersja angielskojęzyczna (Stany Zjednoczone) tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.

Informacje o plikach systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 i notatkiWażne Poprawki systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stronie. Zawsze można znaleźć w sekcji "Dotyczy" artykuły do określenia rzeczywistej system operacyjny, który dotyczy każdej poprawki.

  • Pliki, które dotyczą określonego produktu, poziomu SR (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:

    Wersja

    Produkt

    SR_Level

    Składnik usługi

    6.1.760
    1.
    17 xxx

    Windows 7 i Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 i Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Składniki usługi GDR zawierają tylko te poprawki, które są szeroko rozpowszechnione, dotyczą niezwykle ważnych problemów. Składniki usługi LDR zawierają też inne poprawki, a nie tylko publicznie rozpowszechniane poprawki.

  • Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane są dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji "Informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2". Pliki MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzone pliki z wykazu zabezpieczeń (.cat), są bardzo ważne, aby utrzymać stan zaktualizowanych składników. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows 7 x86

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Localspl.dll

6.1.7601.22863

777,216

07-Nov-2014

03:11

x86

Winprint.dll

6.1.7601.17514

30,208

20-Nov-2010

12:21

x86

Wszystkie obsługiwane wersje systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x64

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Localspl.dll

6.1.7601.22863

967,168

07-Nov-2014

03:28

x64

Winprint.dll

6.1.7601.17514

39,424

20-Nov-2010

13:27

x64

Localspl.dll

6.1.7601.22863

777,216

07-Nov-2014

03:11

x86

Winprint.dll

6.1.7601.17514

30,208

20-Nov-2010

12:21

x86

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Localspl.dll

6.1.7601.22863

2,081,280

07-Nov-2014

02:27

IA-64

Winprint.dll

6.1.7601.17514

90,624

20-Nov-2010

10:28

IA-64

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 z procesorami x86

Nazwa pliku

Package_1_for_kb3012696~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1 824

Data (UTC)

10-Nov-2014

Godzina (UTC)

19:39

Nazwa pliku

Package_2_for_kb3012696~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1 826

Data (UTC)

10-Nov-2014

Godzina (UTC)

19:39

Nazwa pliku

Package_for_kb3012696_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1 918

Data (UTC)

10-Nov-2014

Godzina (UTC)

19:39

Nazwa pliku

X86_fa3053723c5cc08233f16b96d908143d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_c2cef81fb2006d1c.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

718

Data (UTC)

10-Nov-2014

Godzina (UTC)

19:39

Nazwa pliku

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_327541d00a3757fd.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

4 844

Data (UTC)

10-Nov-2014

Godzina (UTC)

19:42

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2 z procesorami x 64

Nazwa pliku

Amd64_b6dc47fcb41f51d3ef01d44354b10218_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_1942f99d988ceb64.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

722

Data (UTC)

10-Nov-2014

Godzina (UTC)

19:39

Nazwa pliku

Amd64_fa3053723c5cc08233f16b96d908143d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_1eed93a36a5dde52.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

720

Data (UTC)

10-Nov-2014

Godzina (UTC)

19:39

Nazwa pliku

Amd64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_8e93dd53c294c933.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

4 845

Data (UTC)

10-Nov-2014

Godzina (UTC)

19:45

Nazwa pliku

Package_1_for_kb3012696~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

2 043

Data (UTC)

10-Nov-2014

Godzina (UTC)

19:39

Nazwa pliku

Package_2_for_kb3012696~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1 847

Data (UTC)

10-Nov-2014

Godzina (UTC)

19:39

Nazwa pliku

Package_3_for_kb3012696~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1,836

Data (UTC)

10-Nov-2014

Godzina (UTC)

19:39

Nazwa pliku

Package_for_kb3012696_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

2,632

Data (UTC)

10-Nov-2014

Godzina (UTC)

19:39

Nazwa pliku

X86_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_327541d00a3757fd.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

4 844

Data (UTC)

10-Nov-2014

Godzina (UTC)

19:45

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 z procesorami IA-64

Nazwa pliku

Ia64_b151e58a0b643cd2decd0a534602dc3d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_02723299ca1dec0e.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

720

Data (UTC)

10-Nov-2014

Godzina (UTC)

19:39

Nazwa pliku

Ia64_microsoft-windows-p..ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22863_none_3276e5c60a3560f9.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

4 844

Data (UTC)

10-Nov-2014

Godzina (UTC)

19:39

Nazwa pliku

Package_1_for_kb3012696~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1,829

Data (UTC)

10-Nov-2014

Godzina (UTC)

19:39

Nazwa pliku

Package_for_kb3012696_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

1,446

Data (UTC)

10-Nov-2014

Godzina (UTC)

19:39


Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Powiązane artykuły

Więcej informacji na temat terminologii stosowanej przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×