Ekran zewnętrzny jest czarny podczas próby rysowania przy użyciu aplikacji w systemie Windows 10 w wersji 2004

Podsumowanie

Jeśli na komputerze jest zainstalowane urządzenie z systemem Windows 10 w wersji 2004 z wbudowanym ekranem (takim jak laptop lub tablet) i połączonym zestawem wyświetlania zewnętrznego, aby zduplikować ekran główny, może być wyświetlane migotanie obydwu monitorów, a monitor zewnętrzny jest czarny, jeśli spróbujesz rysować za pomocą aplikacji pakietu Office (na przykład programu Word). Może się to zdarzyć również w przypadku innych aplikacji, które mogą narysować, takich jak tablica. W przypadku zaznaczenia w Menedżerze urządzeń Kontroler grafiki będzie miał ikonę ostrzegawczą obok niej (żółty trójkąt ze wykrzyknikiem).

Obejście

Monitor zewnętrzny powinien odzyskać się po ponownym uruchomieniu urządzenia.

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w systemie Windows 10 w wersji 2004. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu w przyszłej wersji systemu operacyjnego.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×