Exchange UM-disabled użytkownika nie może sprawdzić dzienniki rozmów telefonicznych Aries lub Tanjay, z systemem Lync Phone Edition

Objawy

Załóżmy, że użytkownik ma telefon Aries lub Tanjay, z systemem Lync Phone Edition. Dodatkowo załóżmy, że Exchange Unified Messaging (UM) jest wyłączona dla użytkownika. Gdy użytkownik próbuje sprawdzić rejestruje rozmowy telefonicznej, użytkownik otrzymuje następujący komunikat o błędzie na ekranie telefonu:

Nie skonfigurowano konta Exchange Unified Messaging. Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować jedną z następujących aktualizacji:

  • 2819315 Opis zbiorczej aktualizacji programu Lync Phone Edition dla Aastra 6721ip i Aastra 6725ip: kwietnia 2013

  • 2819320 Opis zbiorczej aktualizacji programu Lync Phone Edition HP 4110 i HP 4120: kwietnia 2013

  • 2819322 Opis zbiorczej aktualizacji programu Lync Phone Edition dla polycomcx500, polycomcx600 i Polycom CX3000: kwietnia 2013

  • 2819325 Opis aktualizacji zbiorczej dla programu Lync Phone Edition Polycom CX700 i 8540 telefonowania IP LG Nortel telefony: kwietnia 2013

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji o sposobach integrowania lokalnego UM i Lync Server 2010, przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:

Jak integrować lokalnego Unified Messaging i programu Lync Server 2010Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, domniemanych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×