Symptomy
Rozpatrzmy następujący scenariusz:
-
Dodatek Service Pack 2 (SP2) firmy Microsoft System Center Configuration Manager 2007 jest instalowany w środowisku.
-
W środowisku jest kilku klientów, którzy mają zainstalowane produkty Microsoft Office 2010.
-
Instalowanie 2796738 aktualizacji dla System Center Configuration Manager 2007 z dodatkiem SP2.
-
Aby zliczyć liczbę licencji na produkty Office 2010 w środowisku, spróbuj użyć funkcji analizy składników majątku w System Center Configuration Manager 2007.
W tym scenariuszu licencje Office na niektórych komputerach nie są liczone.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ pewne problemy z chronometrażem na kliencie mogą powodować błąd w rozwiązaniu problemu "Zapytanie dotyczące analizy składników majątku "Licencja 01A" nie wykrywa problemu z licencjami produktów Microsoft Office 2010. Dlatego klient Configuration Manager nie może przypisać prawidłowego kodu produktu firmy Microsoft (MPC) podczas przechowywania.
Uwaga Problem "Zapytanie dotyczące analizy składników majątku "Licencja 01A" nie wykrywa problemu z licencjami produktów Microsoft Office 2010" został pierwotnie rozwiązany w aktualizacji 2444668 i ta poprawka została uwzględniona w późniejszych pakietach zbiorczych aktualizacji analizy składników majątku.
Aby uzyskać więcej informacji na temat aktualizacji 2444668, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2444668 Pakiet zbiorczy poprawek dla problemów ze zgodnością analizy składników majątku w System Center Configuration Manager 2007 z dodatkiem SP2 z innymi produktami licencjonowania zbiorowego firmy Microsoft: listopad 2010 r.
Rozwiązanie
Informacje dotyczące poprawek
Obsługiwana poprawka jest dostępna od firmy Microsoft. Jednak ta poprawka ma na celu naprawienie tylko problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj tę poprawkę tylko do systemów, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może wymagać dodatkowych testów. Dlatego jeśli ten problem cię nie dotyczy poważnie, zalecamy zaczekanie na kolejną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, u góry tego artykułu z bazy wiedzy znajduje się sekcja "Dostępne do pobrania poprawki". Jeśli ta sekcja nie jest wyświetlana, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Microsoft i pomocą techniczną w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe problemy lub jest wymagane jakiekolwiek rozwiązywanie problemów, może być konieczne utworzenie oddzielnego żądania usługi. Typowe koszty pomocy technicznej będą miały zastosowanie do dodatkowych pytań dotyczących pomocy technicznej i problemów, które nie kwalifikują się do danej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć oddzielne żądanie obsługi, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga W formularzu "Dostępne do pobrania poprawki" są wyświetlane języki, dla których jest dostępna poprawka. Jeśli nie widzisz swojego języka, oznacza to, że poprawka nie jest dostępna dla tego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, musisz mieć zainstalowany dodatek Service Pack 2 (SP2) System Center Configuration Manager 2007.
Informacje o rejestrze
Aby zastosować tę poprawkę, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymaganie ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki nie trzeba ponownie uruchamiać komputera.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Globalna wersja tej poprawki instaluje pliki, które mają atrybuty wymienione w poniższych tabelach. Daty i godziny tych plików są wymienione w uniwersalnym czasie koordynowanym (UTC). Daty i godziny tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w czasie lokalnym wraz z bieżącą zmianą czasu letniego. Ponadto daty i godziny mogą ulec zmianie podczas wykonywania określonych operacji na plikach.
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Czas |
Platformy |
|---|---|---|---|---|---|
|
Assetadvisor.dll |
4.0.6487.2232 |
326,832 |
01-lut-2010 |
11:55 |
x86 |
|
Sccm2007ac-sp2-kb2869381-x86-enu.msp |
Nie dotyczy |
579,584 |
01-lut-2010 |
11:55 |
Nie dotyczy |
|
Vappcollector.exe |
4.0.6487.2232 |
270,512 |
01-lut-2010 |
11:55 |
x86 |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji na temat terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft Aby uzyskać więcej informacji na temat instalowania poprawki dla programu System Center Configuration Manager 2007, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2477182 Wskazówki dotyczące instalacji poprawek System Center Configuration Manager 2007
