Funkcje portalu dla firmy Microsoft Dynamics 365 w wersji 8.2.0.266

Uaktualnij do funkcji portalu w wersji 8.2.0.266 dla firmy Microsoft Dynamics 365

Ta wersja zawiera zaktualizowanego hosta portalu i zaktualizowane pakiety rozwiązań, chociaż wdrożenie tych dwóch składników będzie rozłożone w oparciu o twoją wersję microsoft Dynamics 365. Więcej informacji dotyczących faz wdrażania można znaleźć na poniższym wykresie:

Po udostępnieniu aktualizacji rozwiązań portalu dla twojej organizacji Dynamics 365 musisz uaktualnić rozwiązania portalu, aby skorzystać z niektórych lub wszystkich zawartych w niej ulepszeń. Aby uzyskać instrukcje dotyczące uaktualniania rozwiązań portalu, zapoznaj się z tym artykułem z bazy wiedzy.


Więcej informacji dotyczących hosta portalu i aktualizacji rozwiązania dla portali w wersji 8.1.x wersji Dynamics 365 zostaną podane w późniejszym terminie.

Nowe funkcje wprowadzone w funkcji portalu w wersji 8.2.0.266 dla firmy Microsoft Dynamics 365

• Obsługa portalu w wielu językach: Przez przeglądanie zawartości wielojęzycznej tworzonej w funkcji portalu dla usługi Microsoft Dynamics 365, możesz wspierać klientów, partnerów i pracowników w wielu regionach. Portale w wielu językach obsługują również języki zawierające znaki wielo bajtowe, takie jak japoński, chiński i koreański.

• Fasetowane wyszukiwanie artykułów dotyczących wiedzy: Wyszukiwanie zawartości portalu przy użyciu różnych cech artykułów wiedzy jako filtrów w celu poprawienia tego, jak szybko klienci mogą znaleźć szukaną zawartość. Wyszukiwanie w portalu fasetowanym może zwiększyć widoczność i skuteczność zawartości, która mogła nie zostać wyświetlona podczas tradycyjnego wyszukiwania.

• Poziomy dostępu do zawartości dla artykułów wiedzy: Tworzenie dobrze ustrukturyzowanej baza wiedzy i udostępnianie zawartości odpowiednim odbiorcom za pomocą poziomów dostępu do zawartości. Możesz tworzyć ustrukturyzowane ścieżki nauki dla użytkowników i zapobiegać pojawianiu się zawartości, która nie jest istotna.

• Dołączanie i rekrutacja partnerów: Korzystaj z możliwości rekrutacji i dołączania partnerów, aby identyfikować, rekrutować i dołączać najlepszych partnerów w kanale partnera, aby uzyskać lepsze możliwości w zakresie sprzedaży i obsługi klientów. Korzystaj z wbudowanych pulpitów nawigacyjnych, aby poprawić widoczność bieżącego kanału partnerskiego i skoncentrować się na zwiększaniu zasięgu kanału na podstawie zidentyfikowanych luk.

• Pulpit nawigacyjny portalu partnerów: partnerzy mogą uzyskać wgląd w ich planowaną szansę sprzedaży i wydajność za pomocą pulpitów nawigacyjnych portalu. Dzięki tym informacjom partnerzy mogą podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące możliwości, które licytują, a także obecnie aktywnych możliwości inteligentniejszej poświęcania zasobów i poprawy kondycji ich relacji z klientami i organizacją nadrzędną.

• Współpraca z wieloma partnerami: Rozpowszechniaj możliwości wśród wielu partnerów, aby zmaksymalizować szansę sprzedaży i zapewnić najlepsze rozwiązania dla potrzeb klientów. Sprzedawcy partnerów mogą współpracować, aby zaspokoić potrzeby klientów, których zwykle nie mogą udzielić pomocy innym partnerom, i przekazywać sobie nawzajem informacje, takie jak aktualizacje produktów i cen, notatki lub komentarze oraz kontakty partnerskie w celu poprawy kondycji szansy sprzedaży.

• Rejestracja transakcji i ochrona: Włącz kanał partnera, aby zarejestrować więcej transakcji, zapewniając możliwości rejestracji transakcji. Partnerzy mogą rejestrować możliwości za pośrednictwem portalu, aby uzyskać ochronę transakcji i inne korzyści. Korzystając z tych możliwości, zachęć swojego kanału partnerskiego do współpracy z Tobą, aby sprzedawać więcej.

• Lokalizator partnerów: umożliwia klientom znajdowanie odpowiednich partnerów w ekosystemie partnera na podstawie lokalizacji geograficznej, wiedzy specjalistycznej dotyczącej produktów, obsługiwanych branż, kategorii partnerów i nie tylko.

• Integracja automatyzacji usługi projektu: Firmy z dostawcami mogą korzystać z integracji automatyzacji usługi projektu, aby zapewnić dostęp i widoczność aktywnych i zamkniętych projektów na wszystkich etapach cyklu życia projektu dla kanału partnera i klienta. Członkowie zespołu usługi projektu partnerów, recenzenci i klienci mogą wyświetlać stan projektu i wyświetlać oferty, formularze zamówień i zasoby z możliwością rezerwacji bezpośrednio z portalu partnera.

• Integracja z usługami polowymi: Firmy z dostawcami mogą korzystać z integracji usługi polowej w celu udostępnienia informacji o aktywnych umowach, zasobach, zamówieniach pracy, fakturach i sprawach pomocy technicznej dla swoich partnerów i klientów. Członkowie zespołu usług pól partnerów, recenzenci i klienci mogą uzyskać dostęp do tych informacji bezpośrednio z portalu partnera.

Problemy, które zostały rozwiązane w funkcji portalu w wersji 8.2.0.266 dla firmy Microsoft Dynamics 365

Wersja 8.2.0.266 rozwiązuje następujące problemy:

• Nie można zmienić formatu DateTime w portalu
  

• Portale niestandardowe bez rozwiązania PortalTimeline nie mogą korzystać z funkcji "Dołącz plik"
  

• Po włączeniu funkcji OData na liście jednostek jest zwracany błąd podczas zużycia danych
  

• Domyślny język użytkownika nie jest honorowany
  

• Znaki specjalne +, /i = zostały usunięte z kodu zaproszenia, aby zapobiec problemom z analizowaniem adresu URL
  

• Portale nie są uruchamiane ponownie po zmianie rekordu witryny internetowej
  

• W przypadku zaproszeń typu "Grupa" występuje błąd "Program ActivityPointer z identyfikatorem nie istnieje"
  

• Filtr po stronie portalu dla listy jednostek nie działa poprawnie