Ważne: Informacje zawarte w tym artykule dotyczą usługi Clipchamp dla kont osobistych. Aby zamiast tego dowiedzieć się, jak uzyskać dostęp do wersji roboczej programu Clipchamp, zobacz ten artykuł — często zadawane pytania.
Clipchamp to produkt firmy Microsoft, a wszyscy użytkownicy aplikacji Clipchamp będą wymagać konta Microsoft do zalogowania się. Jeśli jeszcze tego nie zrobiono, połącz swoje konto Clipchamp z osobistym lub rodzinnym kontem Microsoft już dziś, aby bezproblemowo korzystać z edytora wideo wraz z innymi produktami firmy Microsoft, takimi jak OneDrive.
W przypadku istniejących użytkowników Clipchamp, którzy logują się na koncie innym niż Microsoft, takim jak Google lub poczta e-mail, połącz swoje osobiste lub rodzinne konto Microsoft, aby uzyskać dostęp do płatnych subskrypcji. Istniejący użytkownicy programu Clipchamp będą mogli uaktualnić do planu Premium tylko po połączeniu konta Microsoft.
Do korzystania z aplikacji klasycznej Clipchamp dla systemów Windows 10 i Windows 11 potrzebne jest również konto Microsoft.
Dowiedz się więcej w następujących sekcjach:
Jak połączyć konto Microsoft z istniejącym kontem Clipchamp
1. Na stronie głównej clipchamp wybierz ikonę profilu w prawym górnym rogu
Możesz również wybrać pozycję Ustawienia w lewym dolnym rogu strony głównej programu Clipchamp.
Spowoduje to doprowadzenie do ustawień konta.
2. W obszarze Opcje logowania wybierz pozycję Połącz osobiste konto Microsoft
Jeśli z tym kontem Clipchamp nie jest jeszcze połączone żadne konto Microsoft, na stronie profilu zostanie wyświetlony przycisk "Połącz osobiste konto Microsoft".
Zaznacz je, a następnie zaloguj się do swojego konta Microsoft i postępuj zgodnie z wyświetlanymi monitami.
3. Zaloguj się do swojego konta Microsoft
Za pomocą adresu e-mail, telefonu lub nazwy Skype'a zaloguj się do swojego konta Microsoft lub kliknij opcje logowania.
Łączenie konta Microsoft z programem Clipchamp — rozwiązywanie problemów
Nie mam konta Microsoft. Co należy zrobić?
Jeśli nie masz jeszcze konta Microsoft, możesz je utworzyć bezpłatnie i użyć istniejącego adresu e-mail (w tym. Gmail, Yahoo lub inny dostawca). Wybierz opcje logowania, aby utworzyć nowe konto i postępuj zgodnie z monitami.
Nie mogę połączyć konta Microsoft
Jeśli masz problem z połączeniem swojego identyfikatora Microsoft z kontem Clipchamp, oto kilka porad, aby rozwiązać ten problem:
-
Upewnij się, że próbujesz połączyć osobiste lub rodzinne konto Microsoft , ponieważ tej akcji nie można wykonać za pomocą konta służbowego.
-
Upewnij się, że zalogowano się pomyślnie na koncie Microsoft, które chcesz połączyć z programem Clipchamp, i nie widzisz komunikatu o błędzie podczas próby zalogowania się w kroku 3 powyżej.
-
Poproś nasz zespół obsługi klienta o pomoc za pośrednictwem czatu w aplikacji. Chętnie ci pomogą i zasugerują dodatkowe kroki rozwiązywania problemów.
Jak scalić konta clipchamp
Jeśli masz nowe lub istniejące konto Clipchamp, które jest już połączone z Twoim osobistym lub rodzinnym identyfikatorem Microsoft, możesz scalić z nim inne konto Clipchamp.
Jest to przydatne, jeśli masz jedno konto Clipchamp połączone z logowaniem microsoft, a inne konto Clipchamp połączone z inną metodą logowania, taką jak Google. Scalenie tych kont umożliwi ci dostęp do wszystkich projektów edytowania wideo za pomocą jednego konta clipchamp w przeglądarce (w witrynie app.clipchamp.com) i w aplikacji klasycznej.
1. Zaloguj się do clipchamp za pomocą identyfikatora Microsoft
Aby scalić 2 konta Clipchamp, zaloguj się do clipchamp za pomocą swojego identyfikatora Microsoft.
Następnie przejdź do strony Profil w obszarze Ustawienia zgodnie z powyższym opisem.
2. Wybierz pozycję Scal konta clipchamp w ustawieniach profilu
Na stronie ustawień profilu wybierz pozycję Scal konta clipchamp.
3. Wybierz metodę logowania, która jest stosowana na innym koncie Clipchamp
Na następnym ekranie wybierz metodę logowania używaną do logowania się do drugiego konta Clipchamp. Pomoże to systemowi zidentyfikować go, aby mógł on stać się używany do scalania konta.
4. Postępuj zgodnie z monitami, aby zalogować się do innego konta Clipchamp
Jeśli ten krok się powiedzie, zobaczysz, że inne konto programu Clipchamp jest teraz połączone.
5. Uzyskiwanie dostępu do projektów z obu kont na nowo scalonym koncie
Po zakończeniu operacji scalania możesz uzyskać dostęp do projektów edycji wideo obu kont clipchamp połączonych na nowo scalonym koncie. Żadne projekty nie są tracone.
Projekty "drugiego konta", które zostały scalone z kontem, do którego się zalogowano, są umieszczane w folderze o nazwie "domyślne" w sekcji Foldery panelu bocznego po lewej stronie strony głównej clipchamp. Wybierz folder domyślny , aby uzyskać dostęp do tych projektów.
Możesz również przenieść projekty z folderu domyślnego do głównej kolekcji na stronie głównej. W tym celu umieść wskaźnik myszy na kafelku projektu, wybierz menu wyświetlane w prawym górnym rogu kafelka, a następnie wybierz pozycję Przenieś.
Scalanie kont clipchamp — rozwiązywanie problemów
Konto, które próbujesz połączyć, nie jest skojarzone z istniejącym kontem clipchamp
Jeśli zalogujesz się do programu Clipchamp za pomocą konta osobistego lub rodzinnego Microsoft, możesz połączyć tylko istniejące konta Clipchamp.
Jeśli na przykład wybierzesz konto Google, które nie jest jeszcze skojarzone z żadnym kontem Clipchamp, zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
Nie można scalić konta Microsoft z innym kontem Microsoft
Jeśli spróbujesz scalić konto Clipchamp, które jest już skojarzone z innym kontem Microsoft, scalanie nie będzie dozwolone.
Zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, taki jak ten:
Ta metoda logowania jest już skojarzona z Twoim kontem
Jeśli spróbujesz połączyć metodę logowania, która jest już skojarzona z Twoim kontem Clipchamp, zostanie wyświetlony ten błąd.
Przykładem jest próba połączenia konta Google, które jest już skojarzone z Twoim kontem Clipchamp.
Mimo to, masz problemy? Skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość za pomocą widżetu czatu w prawym dolnym rogu aplikacji Clipchamp.
Uwaga: Jeśli korzystasz z urządzenia z systemem Windows, zamiast tego zapoznaj się z tym artykułem .
