Tworzymy Clipchamp w ścisłej współpracy z naszymi klientami. Niezależnie od tego, czy masz pomysł, usterkę do zgłoszenia, czy chcesz mieć wpływ na to, co będziemy dalej tworzyć, możesz udostępniać opinie na kilka sposobów, w zależności od tego, jak bardzo chcesz się zaangażować.
Poniżej przedstawiono trzy najlepsze sposoby przekazywania opinii — od szybkiej i uproszczonej do bardziej bezpośredniej współpracy z zespołem produktu.
Opcja 1. Podziel się opinią bezpośrednio w Clipchamp (najszybciej)
Jeśli już korzystasz z Clipchamp i chcesz w tej chwili podzielić się opinią, możesz to zrobić bezpośrednio z produktu.
Jak to działa?
-
Wybierz ikonę dymka (opinia) w nagłówku Clipchamp
-
Dodawanie opinii, sugestii lub problemu
-
Prześlij — nie jest wymagana dodatkowa konfiguracja
Kiedy to jest najlepsze?
-
Zauważyłeś coś podczas pracy
-
Chcesz zgłosić tarcie, błąd lub brak możliwości
-
Chcesz, aby Twoja opinia była powiązana z rzeczywistym kontekstem użytkowania
Ta opinia trafia bezpośrednio do zespołu Clipchamp i pomaga nam zrozumieć, co się dzieje podczas korzystania z produktu.
Opcja 2. Opublikuj pomysły i opinie na forum Clipchamp
Jeśli chcesz podzielić się pomysłem publicznie lub zobaczyć, o czym dyskutują inne osoby, możesz opublikować wpis na forum opinii Clipchamp.
Tutaj znajdziesz forum opinii na temat Clipchamp: https://aka.ms/clipchamp-feedback.
Do czego służy forum?
-
Pomysły i sugestie dotyczące funkcji
-
Sugestie przepływu pracy
-
Wzorce wyświetlane w zespołach lub scenariuszach
-
Głosowanie i omawianie pomysłów z innymi klientami
Dlaczego warto korzystać z forum?
-
Twój pomysł jest widoczny dla innych osób
-
Możesz tworzyć istniejące żądania zamiast zaczynać od podstaw
-
Zespół Clipchamp aktywnie przegląda i śledzi motywy na podstawie opinii na forum
Jest to świetna opcja, gdy Twoja opinia jest szersza niż jeden problem lub gdy chcesz zobaczyć, jak inne osoby myślą o podobnych potrzebach.
Opcja 3. Zwiększ poziom opinii, dołączając do panelu Clipchamp klienta
Jeśli interesują Cię opinie wykraczające poza pisemną opinię, możesz dołączyć do panelu Clipchamp klienta. W ten sposób otwiera się możliwość zaproszenia na bezpośrednie rozmowy z zespołem produktu Clipchamp.
Tutaj znajdziesz panel Clipchamp klienta: https://aka.ms/feedback-champs.
Co to oznacza?
-
Okazjonalne zaproszenia do bezpośredniej rozmowy z naszymi badaczami i menedżerami produktów
-
Możliwości wyświetlania podglądu pomysłów, koncepcji lub wczesnych projektów
-
Możliwość wpływania na priorytety i strategię w kontekście rzeczywistym
Dlaczego klienci dołączają?
-
Chcesz, aby głos kształtował miejsce, w którym Clipchamp dalej
-
Wolisz konwersacje nad formularzami
-
Dbasz o pomoc w ulepszaniu Clipchamp dla zespołu lub organizacji
Uczestnictwo jest opcjonalne i elastyczne. Docieramy do nas, gdy istnieje odpowiednia szansa i możesz wybrać sesje, do których chcesz dołączyć.
Dziękujemy za pomoc w kształtowaniu Clipchamp
Naprawdę doceniamy opinie na każdym poziomie. Od szybkich notatek w produkcie po głębsze konwersacje — cenimy wszystkie opinie przesłane za pośrednictwem panelu klienta. Każdy sygnał pomaga nam tworzyć lepsze doświadczenia.
