Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Czy występują problemy z klawiaturą Microsoft SwiftKey Keyboard?

Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Microsoft SwiftKey. Aby to sprawdzić, naciśnij pozycję Microsoft SwiftKey Keyboard na liście aplikacji, a następnie pozycję "Microsoft SwiftKey — informacje" poniżej pozycji "Informacje". Jeśli nie korzystasz z tej wersji, uaktualnij ją, odwiedzając sklep Google Play i zlokalizowanie klawiatury Microsoft SwiftKey Keyboard.

Po potwierdzeniu, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Microsoft SwiftKey, spróbuj wykonać poniższe czynności.

 

Pierwszym:

  • 1. Otwórz aplikację
    Microsoft SwiftKey 2. Naciśnij pozycję "Konto"
    3. Wyloguj się ze swojego konta
    Microsoft SwiftKey 4. Zaloguj się ponownie
    5. Wybierz pozycję "Kopia zapasowa & Synchronizacja" i naciśnij klawisz odświeżania, aby wymusić synchronizację

   

Drugi:

  • 1. Przejdź do ustawień urządzenia, a następnie do pozycji "Menedżer aplikacji" lub "Aplikacje"
    2. Przewiń w dół do pozycji "Microsoft SwiftKey Keyboard" i wybierz ją z listy
    3. Wybierz pozycję "Pamięć", a następnie naciśnij, aby wyczyścić pamięć podręczną i dane
    4. Otwórz klawiaturę Microsoft SwiftKey Keyboard i w razie potrzeby ponownie dostosuj ustawienia


Uwaga: Spowoduje to wyczyszczenie wszystkich danych i zapisanego języka z aplikacji. Dopóki zalogujesz się na koncie Microsoft SwiftKey, nie utracisz żadnych wcześniej zapisanych danych.

Trzeci:

Jeśli powyższe rozwiązanie nie zadziałało, spróbuj usunąć aplikację Microsoft SwiftKey i zainstalować ją ponownie ze sklepu Google Play. To często łania wszelkie problemy, które mogą mieć wpływ na wydajność.

Czy występują problemy z klawiaturą Microsoft SwiftKey Keyboard?

Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Microsoft SwiftKey. Jeśli nie korzystasz z najnowszej wersji, uaktualnij ją, odwiedzając witrynę AppStore i zlokalizowanie klawiatury Microsoft SwiftKey Keyboard.

Spróbuj usunąć aplikację Microsoft SwiftKey i zainstalować ją ponownie z witryny AppStore. To często łania wszelkie problemy, które mogą mieć wpływ na wydajność.

Przed odinstalowaniem aplikacji wykonaj kopię zapasową profilu języka osobistego w usłudze SwiftKey Cloud, jeśli to konieczne, aby nie utracić żadnego wyuczonego języka. Aby uzyskać pomoc w tym zakresie, zobacz tutaj: Co to jest synchronizacja kopii zapasowej &?

Uwaga: Odinstalowanie aplikacji może spowodować usunięcie statystyk aplikacji Microsoft SwiftKey, w tym zapisanych klipów w schowku.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy/te kroki nie zadziałały, skontaktuj się z nami, przesyłając zgłoszenie do pomocy technicznej poniżej.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×