Symptomy
Instalacje aktualizacji oprogramowania mogą przestać odpowiadać lub nigdy nie zwracać stanu ukończenia podczas wykonywania sekwencji zadań lub typowego zarządzania aktualizacjami oprogramowania (SUMA). Ten problem występuje zazwyczaj w przypadku instalowania wielu aktualizacji, zwykle będących kombinacją aktualizacji Office i Windows.
W plikach dziennika mogą być zgłaszane różne objawy wskazujące, że występuje ten problem.
W przypadku wykonywania sekwencji zadań i etapu sekwencji zadań Instalowanie aktualizacji oprogramowania dla składnika InstallSWUpdate w pliku Smsts.log powtarza się następujący komunikat:
Oczekiwanie na powiadomienie o stanie zadania ...
Ponadto plik WUAHandler.log może wskazywać, że instalacja wszystkich aktualizacji zakończyła się pomyślnie. Jednak stan ukończenia nigdy nie jest zwracany.
W przypadku typowej funkcji SUMA mogą być rejestrowane różne objawy. Instalacje aktualizacji mogą nigdy się nie uruchamiać, a wszystkie aktualizacje mogą utknąć w stanie "ciStateDownloading". Ponadto wpisy podobne do poniższych dla wszystkich aktualizacji mogą być rejestrowane w pliku UpdatesDeployment.log:
Aktualizacja (Site_73523994-7973-422C-A02B-F83A7A327F36/SUM_cca31bf2-b813-48d1-a4cd-ce317d024303) Postęp: Stan = ciStateDownloading, PercentComplete = 0, Wynik = 0x0 UpdatesDeploymentAgent
Uwaga W niektórych środowiskach proces instalacji aktualizacji może przestać odpowiadać później. Ponowne uruchomienie usługi hosta agenta SMS (Ccmexec.exe). może umożliwić kontynuowanie tego procesu.
Ten problem najczęściej występuje w Windows 10 wersji 1709. Mogą jednak również występować inne wersje Windows.
Aby uzyskać więcej informacji na temat objawów, które mogą wystąpić w przypadku wystąpienia tego problemu, zobacz następujący artykuł z bazy wiedzy Knowledge Base:
4491117 Instalacja aktualizacji dla klientów przestaje odpowiadać w Configuration Manager, wersja 1810 lub 1806
Informacje o aktualizacji dla System Center Configuration Manager, wersja 1810
Ta aktualizacja jest dostępna do zainstalowania w węźle Aktualizacje i obsługa konsoli Configuration Manager w witrynach wersji 1810, w których jest zainstalowana następująca aktualizacja:
4486457 Pakiet zbiorczy aktualizacji dla System Center Configuration Manager bieżącej gałęzi, wersja 1810
Jeśli punkt połączenia usługi jest w trybie offline, należy ponownie zaimportować aktualizację, aby była wymieniona w Configuration Manager konsoli.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Instalowanie aktualizacji w konsoli dla Configuration Manager.
Po zainstalowaniu tej aktualizacji klient Configuration Manager został zaktualizowany do wersji 5.00.8740.1031.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę aktualizację, musisz mieć zainstalowane System Center Configuration Manager w wersji 1810.
Informacje o ponownym uruchomieniu
Po zastosowaniu tej aktualizacji nie trzeba ponownie uruchamiać komputera.
Informacje o zastępowaniach aktualizacji
Ta aktualizacja nie zastępuje żadnej wcześniej wydanej aktualizacji.
Informacje dotyczące pliku
Wersja angielska tej aktualizacji zawiera atrybuty plików (lub nowsze atrybuty plików) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny dla tych plików są wymienione w uniwersalnym czasie koordynowanym (UTC). Podczas wyświetlania informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby znaleźć różnicę między czasem UTC a czasem lokalnym, użyj karty Strefa czasowa w elemencie Data i godzina w Panel sterowania.
Dla System Center Configuration Manager bieżącej gałęzi, wersja 1810
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Czas |
Platformy |
|---|---|---|---|---|---|
|
Configmgr1810-client-kb4490575-x64.msp |
Nie dotyczy |
3,940,352 |
24 stycznia 2019 r. |
01:20 |
Nie dotyczy |
|
Deltadownload.dll |
5.0.8740.1031 |
497,048 |
24 stycznia 2019 r. |
01:20 |
x64 |
|
Updateshandler.dll |
5.0.8740.1031 |
1,160,600 |
24 stycznia 2019 r. |
01:20 |
x64 |
|
Configmgr1810-client-kb4490575-i386.msp |
Nie dotyczy |
2,932,736 |
24 stycznia 2019 r. |
01:20 |
Nie dotyczy |
|
Deltadownload.dll |
5.0.8740.1031 |
404,888 |
24 stycznia 2019 r. |
01:20 |
x86 |
|
Updateshandler.dll |
5.0.8740.1031 |
875,416 |
24 stycznia 2019 r. |
01:20 |
x86 |
Informacje
Instalowanie aktualizacji w konsoli dla Configuration Manager
Dowiedz się więcej o terminologii używanej przez firmę Microsoft do opisywania aktualizacji oprogramowania.
