Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Wykryto problem w aktualizacji dla programu Microsoft Outlook 2013, który uniemożliwia niektórym użytkownikom otwieranie folderów zarchiwizowanych dnia 12 sierpnia 2014. Usunięto aktualizację z dostępności i usunęliśmy ten problem w aktualizacji kb2889859 wersja.

Streszczenie

W tym artykule opisano problemy, które zostały naprawione w pakiecie poprawek Microsoft Outlook 2013 wydanych 12 sierpnia 2014.

WPROWADZENIE

Problemy rozwiązywane przez ten pakiet poprawek

  • Rozważ następujący scenariusz:

    • Programu Outlook możesz połączyć się z serwerem poczty za pomocą programu Exchange ActiveSync Protocol (EA). Najczęściej serwer EAS Hotmail, lecz dowolnego serwera, który używa EAS wykazuje problem.

    • Utwórz cykliczne spotkanie i zaprosić niektórych uczestników, a utworzenie wyjątku dla jednego konkretnego wystąpienia w serii.

    • Klient poczty innych niż Outlook umożliwia zmienianie wyjątek kilka razy. Na przykład zmienić lokalizację i wysłać aktualizację, a następnie zmienić lokalizację Wstecz i wysłać drugiej aktualizacji, a następnie zmień temat i Wyślij trzeciego aktualizacji.

    • Wprowadzeniu zmian do serii spotkań w programie Outlook (na przykład zmiana tematu) i wysłania aktualizacji.

    W tym scenariuszu aktualizacja jest wysyłane dla serii spotkań, a aktualizacji jest wysyłane za każdym razem zmieniono wyjątek. Zamiast po prostu wysyłać się jedną aktualizację dla wystąpienia wyjątkowych, program Outlook w tym przykładzie wysyła trzy aktualizacje. Załóżmy, że zostały dokonane zmiany dziesięć wyjątku, program Outlook wyśle aktualizacje dziesięć. Jeśli masz 5 wyjątków, a 5 zmian na każdy wyjątek, zobaczysz 25 aktualizacje zamiast 5.

  • Załóżmy, że skonfigurować usługi Office 365 konta w programie Outlook 2013, podczas próby nawiązania połączenia do folderu publicznego, który znajduje się na serwerze Exchange 2007, połączenie może się nie powieść.

  • Rozważ następujący scenariusz:

    • Aby naprawić konto w programie Outlook 2013 jest wykonaj następujące kroki:

      1. W programie Outlook 2013 kliknij kartę plik , a następnie kliknij Ustawienia konta.

      2. Na liście rozwijanej kliknij pozycję Ustawienia kont.

      3. Na karcie Adres E-mail zaznacz konto, a następnie kliknij Napraw.

    • Po zakończeniu naprawy ponownym uruchomieniu programu Outlook.

    W tym scenariuszu program Outlook jest w trybie "Pracuj w trybie Offline", a nie można uruchomić programu Outlook w trybie online.

  • Załóżmy, skonfiguruj konto e-mail IMAP w programie Outlook 2013 na dwóch komputerach. Jeśli element wiadomości e-mail zostaną oznaczone jako przeczytanych lub nieprzeczytanych w programie Outlook na jednym komputerze, odczytu i nieprzeczytane stanu elementu e-mail nie aktualizuje programu Outlook na innym komputerze.

  • Załóżmy, że skonfigurować program Outlook 2013 do połączenia ze skrzynką pocztową, który znajduje się na serwerze Exchange 2007. Tworzysz regułę przesyłania dalej na folder publiczny, który znajduje się na serwerze Exchange 2007. Podczas próby zapisania regułę, może pojawić się komunikat o błędzie podobny do następującego:

    Nie można zapisać zmian w regule.


  • Załóżmy, skonfiguruj konto e-mail IMAP w programie Outlook 2013. Podczas przenoszenia wiadomości e-mail z jednego folderu do drugiego, nagłówki Internetowe wiadomości e-mail może zmienić lub zniknąć.

  • Rozważ następujący scenariusz:

    • Skonfigurować konto e-mail IMAP w programie Outlook 2013.

    • Na karcie Usunięty element w oknie dialogowym Ustawienia internetowej poczty E-mail wybierz znak elementy do usunięcia, ale nie przenoś ich automatycznie.

    • Otwórz folder IMAP, która zawiera pewne elementy poczty e-mail w programie Outlook 2013, a następnie usunąć więcej niż jeden element wiadomości e-mail.

    • Możesz wybrać więcej niż jeden element wiadomości e-mail, która jest oznaczona do usunięcia i kliknij prawym przyciskiem myszy wybranych elementów.

    W tym scenariuszu Cofnij usunięcie menu nie są wyświetlane w menu skrótów.

  • Domyślnie w programie Outlook 2013 w panelu wyszukiwania w oknie dialogowym Opcje programu Outlookjest włączona opcja Ulepsz wyszukiwanie, ograniczając liczbę pokazywanych wyników . W tej sytuacji podczas wyszukiwania elementów trybu offline w programie Outlook 2013 wynik wyszukiwania zawiera tylko nie więcej niż 30 elementów.

    Uwaga: Po zainstalowaniu tej aktualizacji wynik wyszukiwania może zawierać elementy do 250.

Więcej informacji

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemów opisanych w tym artykule. Tę poprawkę należy stosować tylko w systemach, których występują problemy opisane w tym artykule. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z Obsługą i Wsparciem Klienta Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zainstalować ten pakiet poprawek, musi mieć zainstalowany 2013 pakietu Office.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Nie musisz ponownie uruchomiać komputera po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Informacje dotyczące rejestru

Aby skorzystać z jednej z poprawek w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Informacje o plikach

Ta poprawka może nie zawierać wszystkich plików, które są niezbędne do pełnej aktualizacji produktu do nowszej kompilacji. Ta poprawka zawiera tylko pliki, które są niezbędne do rozwiązania problemów wymienionych w tym artykule.
Wersja globalna tego pakietu poprawek używa pakietu Instalator systemu Microsoft Windows, aby zainstalować pakiet poprawek. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są wymienione w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time) w poniższej tabeli. Po wyświetleniu informacji dotyczących plików są one konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć karty Strefa czasowa w elemencie Data i godzina w Panelu sterowania.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×