Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Symptomy

Podczas próby uaktualnienia do wersji Windows 11 może  wystąpić problem z aktualizacją i jest wyświetlany następujący komunikat: 

  • VirtualBox.
    Twój komputer wymaga najnowszej wersji tej aplikacji. Kliknij pozycję Dowiedz się więcej, aby uzyskać informacje o tym, jak zaktualizować tę aplikację.

VirtualBox

Przyczyna

Firmy Microsoft i Oracle znalazły problem ze zgodnością między virtualBox i Windows 11. Po zainstalowaniu funkcji Hyper-V lub programu Windows może się okazać, że nie będzie można uruchomić maszyn wirtualnych i może zostać wyświetlony ten komunikat.

Aby zabezpieczyć możliwości uaktualniania, przed instalacją lub ofertą pakietu Windows 11 na tych urządzeniach zastosowano Windows 11.

Obejście

Aby zmniejszyć ograniczenie zabezpieczenia, należy tymczasowo usunąć hyper-V lub Windows hypervisor, aż ten problem zostanie rozwiązany w przypadku aktualizacji planów programu Oracle, które mają zostać wydane w październiku 2021 r. Możesz sprawdzić postęp programu Oracle, monitorując jego biletnumer 20536.

Jeśli nie używasz już urządzenia VirtualBox, jego odinstalowanie powinno również zmniejszyć zabezpieczenie przed zagrożeniami. Jeśli nie ma żadnych innych zabezpieczeń mających wpływ na Twoje urządzenie, uaktualnienie do wersji 11 może potrwać do 4 Windows 8 godzin. 

Następne kroki

Oracle rozwiązało ten problem w virtualBox 6.1.28 i nowszych wersjach. Aby usunąć zabezpieczenie urządzenia przed zabezpieczeniami, należy zaktualizować urządzenie do wersji VirtualBox 6.1.28 lub nowszej. Jeśli nie ma żadnych innych zabezpieczeń mających wpływ na Twoje urządzenie, może upłynieć do 48 godzin przed aktualizacją do Windows 11, dostępna jest wersja 21H2. 

Ważne Jeśli nie masz zainstalowanego urządzenia VirtualBox, ale otrzymujesz to zabezpieczenie, być może masz aplikację opartą na środowisku VirtualBox lub która w ramach swojej instalacji zawierała pakiet virtualBox. Jeśli masz jakieś aplikacje, które używają maszyn wirtualnych lub obrazy systemu, może być konieczne ich zaktualizowanie lub odinstalowanie w celu usunięcia tego zabezpieczenia.

Informacje

Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Nie udzielamy żadnych gwarancji, dorozumianych ani innych, co do wydajności i niezawodności tych produktów.

Zapewniamy informacje kontaktowe innych firm, aby pomóc Ci znaleźć pomoc techniczną. Informacje te mogą zostać zmienione bez powiadomienia. Nie gwarantujemy dokładności tych informacji kontaktowych osób trzecich.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×