UWAGA Jeśli zainstalujesz aktualizację wymienioną w sekcji "Rozwiązywanie problemów", nie musisz używać sekcji "Obejście".
Scenariusz
Po zainstalowaniu aktualizacji wydanej 30 listopada 2023 r. dla Windows 10 w wersji 22H2, a następnie uruchomieniu narzędzia do przygotowywania systemu (Sysprep.exe) w trybie inspekcji może zostać wyświetlony komunikat o błędzie. Na urządzeniach z konfiguracją, na których występuje problem, może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
|
Okno dialogowe Błąd |
Tekst komunikatu o błędzie |
 |
Aplikacja Sysprep nie mogła zweryfikować instalacji systemu Windows. Przejrzyj plik dziennika w witrynie %WINDIR%\system32\Sysprep\Panther\setupact.log, aby uzyskać szczegółowe informacje. Po rozwiązaniu tego problemu ponownie sprawdź poprawność instalacji za pomocą funkcji Sysprep". |
Aby sprawdzić, czy występuje u Ciebie ten problem, otwórz plik setupact.log wymieniony w powyższym komunikacie o błędzie i znajdź wpis z 0x80073cf2 błędu, który przypomina następującą:
Pakiet SYSPRP Microsoft.MicrosoftEdge_44.19041.3636.0_neutral___8wekyb3d8bbwe został zainstalowany dla użytkownika, ale nie został zainicjowany dla wszystkich użytkowników. Ten pakiet nie będzie działać poprawnie w sysprep SYSPRP Nie można usunąć aplikacji dla bieżącego użytkownika: 0x80073cf2
Zanotuj nazwę pakietu wymienionego w pliku dziennika, aby obejść ten problem poniżej. W powyższym przykładzie "Microsoft.MicrosoftEdge" to nazwa pakietu potrzebna do następującego obejścia.
Aby ograniczyć ten problem, wykonaj następujące czynności:
-
Otwórz program PowerShell jako administrator, wpisz następujące polecenie, zastępując ><PackageFullName nazwą obserwowaną w pliku dziennika. W tym przykładzie należy użyć witryny Microsoft.MicrosoftEdge. Następnie naciśnij klawisz Enter , aby uruchomić polecenie.
Get-AppxPackage -AllUsers | Where-Object { $_.PackageFullName -like '<PackageFullName>' } | Format-List -Property Name, PackageFullName, PackageUserInformation, InstallLocation, SignatureKind
-
W wynikach poszukaj pozycji PackageUserInformation. Jeśli twój obraz systemu Windows jest dotknięty tym problemem, do wiersza zostanie dołączony składnik Installed(oczekiwanie na usunięcie) i powinien on wyglądać następująco:
PackageUserInformation : {S-1-5-21-1115194164-3625103809-2169974439-1002 [S-1-5-21-1115194164-3625103809-2169974439-1002]: Zainstalowany(do czasu usunięcia)} -
Jeśli ten problem dotyczy obrazu systemu Windows, wpisz następujące polecenie, zastępując <PackageFullName> nazwą obserwowaną w pliku dziennika. W tym przykładzie należy użyć witryny Microsoft.MicrosoftEdge. a następnie naciśnij klawisz Enter:
Get-Appxpackage <PackageFullName> -AllUsers | Remove-Appxpackage -AllUsers
-
Aby zamknąć program PowerShell, wpisz Exit , a następnie naciśnij klawisz Enter.
-
Wznów procedurę Sysprep. Otwórz narzędzie Sysprep w obszarze Akcja oczyszczania systemu i wybierz pozycję Out-of-Box Experience (OOBE).
-
Zaznacz pole wyboru Uogólniaj .
-
W obszarze Opcje zamykania wybierz pozycję Uruchom ponownie , a następnie kliknij przycisk OK.
Rozwiązanie
Ten problem został rozwiązany w aktualizacjach wydanych 26 marca 2024 r. (KB5035941) i po tej aktualizacji. Zalecamy zainstalowanie najnowszej aktualizacji zabezpieczeń dla twojego urządzenia. Zawiera on ważne ulepszenia i rozwiązania problemów, w tym ten.
