Ostatnia aktualizacja: 6 marca 2026 r.
PROBLEM
Podczas pisania znaków rozszerzonych w wiadomości e-mail może się okazać, że są one wyświetlane jako znaki zapytania.
Do zgłoszonych przykładów należą zarejestrowane znaki towarowe (®), znaki akcentowane (é, ü, ñ itp.), waluta funta (£), umlauts (̈ nad literą) oraz inne symbole non-ASCII.
Z dotychczasowych opinii wynika, że ten problem występuje w wersji 2601 (kompilacja 19628.20150+).
STAN: NAPRAWIONE
Ten problem ma zostać rozwiązany w aktualizacjach publicznych z 10 marca 2026 r. Aby uzyskać kompilacje według kanału, zobacz Historia aktualizacji dla Aplikacje Microsoft 365 (wymienione według daty).
Naprawiono kompilacje:
-
Wersja 2601 19628.20252
-
Wersja 2602 19725.20164
-
Wersja 2603 19822.20032
OBEJŚCIE
Obejście nr 1
Korzystanie z programu Outlook Web Access (OWA) lub nowego programu Outlook
Obejście nr 2
Wyłączanie automatycznego wybierania kodowania wiadomości wychodzących w programie Outlook
-
Wybierz pozycję Opcje > plików > Zaawansowane.
-
W obszarze Opcje międzynarodowe wyczyść pole wyboru Automatycznie wybierz kodowanie wiadomości wychodzących.
-
Umieść przypomnienie w kalendarzu na 10 marca, aby ponownie sprawdzić ten znany problem, aby sprawdzić stan poprawki. Po rozwiązaniu problemu możesz przełączyć go z powrotem, aby ponownie zaznaczyć pole wyboru Automatycznie wybierz kodowanie dla wiadomości wychodzących.
Obejście nr 3
Kodowanie ruchu wychodzącego przy użyciu utf-8
-
Wybierz pozycję Opcje > plików> Zaawansowane.
-
W obszarze Opcje międzynarodowe zwróć uwagę na bieżące ustawienie preferowanego kodowania wiadomości wychodzących: Dodaj to do przypomnienia w kroku 4.
-
W obszarze Opcje międzynarodowe zmień preferowane kodowanie wiadomości wychodzących: Unicode (UTF-8)
-
Umieść przypomnienie w kalendarzu na 10 marca, aby ponownie sprawdzić ten znany problem, aby sprawdzić stan poprawki. Po naprawie możesz przełączyć go z powrotem.Na przykład wielu użytkowników będzie domyślnie korzystać z funkcji ISO (Western European).
Obejście nr 4
Jeśli musisz pilnie pracować z oryginalnymi ustawieniami w klasycznym programie Outlook, możesz powrócić do poprzedniej wersji.
Aby przywrócić poprzednią wersję 2512 (kompilacja 19530.20184).
-
Otwórz wiersz polecenia w kontekście administratora .
-
Wpisz lub wklej poniższe polecenie w oknie Wiersz polecenia i naciśnij klawisz Enter:"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19530.20184
-
Aby zapobiec aktualizowaniu pakietu Office do najnowszej kompilacji, możesz wyłączyć aktualizacje, wybierając pozycję Plik > Konto pakietu Office > Opcje aktualizacji > Wyłącz Aktualizacje.
-
Umieść przypomnienie w kalendarzu na 10 marca, aby ponownie włączyć aktualizacje. Możesz też zajrzyj ponownie do tego znanego problemu na wypadek, gdyby został rozwiązany wcześniej.
Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do wątku forum Registered symbol showing as question marks.
Więcej zasobów
Zapytaj ekspertów
Połącz się z ekspertami, omawiaj najnowsze wiadomości i najlepsze rozwiązania dotyczące programu Outlook oraz czytaj naszego bloga.
Uzyskaj pomoc społeczności
Zadaj pytanie i poznaj rozwiązanie dzięki przedstawicielom obsługi technicznej, specjalistom MVP, inżynierom i użytkownikom programu Outlook.
Zasugeruj nową funkcję
Czekamy na sugestie i opinie! Przekazuj je! Chętnie Cię wysłuchamy.
