Dotyczy
Lync Server 2013

Objawy

Rozważ następujący scenariusz:

  • Wdrażanie w środowisku Microsoft Lync Server 2013 usługi grupy odpowiedzi (RGS).

  • Kilka czynników można przypisać do grupy odpowiedzi.

  • Użytkownik dzwoni do grupy odpowiedzi. Następnie wszystkich klientów Lync pierścienia agentów.

  • Jednym z czynników odpowiada na wywołanie.

W tym scenariuszu klienci jednego lub kilku agentów jeszcze pierścień i otrzymywać powiadomienia toast.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następującą aktualizację:

2938505 aktualizacja programu Lync Server 2013: 7 kwietnia 2014 r.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.