Symptomy
Rozpatrzmy następujący scenariusz:
-
Klient MSI Skype dla firm 2016 jest zainstalowany.
-
Zainstalowana jest aktualizacja z 2 października 2018 r. lub nowsza aktualizacja (plik .exe 16.0.4756.1000 lub nowsza wersja).
-
Użytkownik wysyła lub odbiera wiadomości zawierające emotikonę lub emoji.
W tym scenariuszu występują następujące symptomy:
-
Emotikona lub emoji nie są wyświetlane w przypadku wysyłania lub odbierania wiadomości.
-
Inne wiadomości czatu w oknie konwersacji nie są już wyświetlane.
-
Historia konwersacji nadal pokazuje zawartość wszystkich wysłanych i odebranych wiadomości.
Przyczyna
Przyczyną tego problemu jest brakująca aktualizacja wymogu wstępnego.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następującą aktualizację pakietu Microsoft Office:
Aktualizacja pakietu Office 2016 z 2 października 2018 r. (KB4011669)
