W tym artykule opisano kody błędów generowane przez Menedżer urządzeń w systemie Windows. Prawdopodobnie dotarłeś do tego artykułu, ponieważ Menedżer urządzeń lub inne narzędzie, takie jak DXDiag, zgłosiło kod błędu i nie masz pewności, jak go rozwiązać. W tym artykule pomożemy Ci znaleźć kod błędu i zasugerujemy, co możesz spróbować poprawić.
Postępuj zgodnie z zalecanymi rozwiązaniami tego kodu błędu. Możesz również kliknąć określony kod błędu, aby uzyskać więcej szczegółowych informacji.
Uwaga: Ten artykuł nie zawiera wszystkich kodów błędów generowanych przez Menedżer urządzeń. Jeśli jest wyświetlany kod błędu, który nie jest tutaj wymieniony, możesz skontaktować się z pomocą techniczną dostawcy urządzenia sprzętowego lub pomoc techniczna firmy Microsoft w celu uzyskania pomocy.
Jak znaleźć kod błędu w Menedżer urządzeń
-
W Menedżer urządzeń kliknij dwukrotnie typ urządzenia, na które występuje problem.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie, na które występuje problem, a następnie kliknij polecenie Właściwości. Zostanie otwarte okno dialogowe Właściwości urządzenia. Kod błędu jest wyświetlany w obszarze Stan urządzenia w tym oknie dialogowym.
Kody błędów i ich rozwiązania
Przyczyna
Urządzenie nie ma zainstalowanych sterowników na komputerze lub sterowniki są niepoprawnie skonfigurowane.
Zalecana rozdzielczość
Aktualizowanie sterownika
W oknie dialogowym Właściwości urządzenia kliknij kartę Sterownik , a następnie kliknij pozycję Aktualizuj sterownik , aby uruchomić Kreatora aktualizacji sprzętu. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zaktualizować sterownik. Jeśli aktualizacja sterownika nie działa, zapoznaj się z dokumentacją sprzętu, aby uzyskać więcej informacji.
Uwaga Może zostać wyświetlony monit o podanie ścieżki sterownika. System Windows może mieć wbudowany sterownik lub pliki sterowników mogą być nadal zainstalowane po ostatnim skonfigurowaniu urządzenia. Jeśli zostanie wyświetlony monit o podanie sterownika, którego nie masz, możesz spróbować pobrać najnowszy sterownik z witryny internetowej dostawcy sprzętu.
Pełny komunikat o błędzie
"Sterownik tego urządzenia może być uszkodzony lub w systemie może brakować pamięci lub innych zasobów. (Kod 3)"
Przyczyna
Sterownik urządzenia może być uszkodzony lub kończy się pamięć; w systemie zaczyna brakować pamięci systemowej i może być konieczne zwolnienie lub dodanie większej ilości pamięci.
Zalecane rozwiązania
Zamknij niektóre otwarte aplikacje
Jeśli komputer ma za mało pamięci, aby uruchomić urządzenie, możesz zamknąć niektóre aplikacje, aby udostępnić pamięć. Możesz również sprawdzić zasoby pamięci i systemu oraz ustawienia pamięci wirtualnej.
-
Aby sprawdzić ilość i zasoby systemowe, otwórz Menedżera zadań. W tym celu naciśnij CTRL+ALT+DELETE, a następnie kliknij pozycję Menedżer zadań.
-
Aby sprawdzić ustawienia pamięci wirtualnej, otwórz okno dialogowe Właściwości systemu , kliknij kartę Zaawansowane , a następnie kliknij pozycję Ustawienia w obszarze Wydajność .
Odinstalowywanie i ponowne instalowanie sterownika
Sterownik urządzenia mógł ulec uszkodzeniu. Odinstaluj sterownik z Menedżer urządzeń i przeskanuj go, aby ponownie zainstalować sterownik.
-
W oknie dialogowym Właściwości urządzenia kliknij kartę Sterownik , a następnie kliknij pozycję Odinstaluj. Postępuj zgodnie z instrukcjami.
-
Uruchom ponownie komputer.
-
Otwórz Menedżer urządzeń, kliknij pozycję Akcja, a następnie kliknij pozycję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu. Postępuj zgodnie z instrukcjami.
Uwaga Może zostać wyświetlony monit o podanie ścieżki sterownika. System Windows może mieć wbudowany sterownik lub pliki sterowników mogą być nadal zainstalowane po ostatnim skonfigurowaniu urządzenia. Czasami jednak zostanie otwarty Kreator nowego sprzętu, który może poprosić o sterownik. Jeśli zostanie wyświetlony monit o podanie sterownika, którego nie masz, możesz spróbować pobrać najnowszy sterownik z witryny internetowej dostawcy sprzętu.
Instalowanie dodatkowej pamięci RAM
Może być konieczne zainstalowanie dodatkowej pamięci RAM.
Pełny komunikat o błędzie
"System Windows nie może zidentyfikować tego sprzętu, ponieważ nie ma prawidłowego numeru identyfikacyjnego sprzętu. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z producentem sprzętu. (Kod 9)"
Przyczyna
Na komputerze wykryto nieprawidłowe identyfikatory urządzeń sprzętu.
Zalecane rozwiązania
Skontaktuj się z dostawcą sprzętu. Sprzęt lub sterownik są wadliwe.
Pełny komunikat o błędzie
"Nie można uruchomić tego urządzenia. Spróbuj uaktualnić sterowniki urządzenia dla tego urządzenia. (Kod 10)"
Przyczyna
Zazwyczaj klucz sprzętowy urządzenia zawiera wartość "FailReasonString", a ciąg wartości jest wyświetlany komunikat o błędzie zdefiniowany przez producenta sprzętu. Jeśli klucz sprzętowy nie zawiera wartości "FailReasonString", zostanie wyświetlony powyższy komunikat.
Zalecane rozwiązania
Aktualizowanie sterownika
W oknie dialogowym Właściwości urządzenia kliknij kartę Sterownik , a następnie kliknij pozycję Aktualizuj sterownik , aby uruchomić Kreatora aktualizacji sprzętu. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zaktualizować sterownik.
Uwaga Może zostać wyświetlony monit o podanie ścieżki sterownika. Jeśli zostanie wyświetlony monit o podanie sterownika, którego nie masz, możesz spróbować pobrać najnowszy sterownik z witryny internetowej dostawcy sprzętu.
Pełny komunikat o błędzie
To urządzenie nie może znaleźć wystarczającej ilości bezpłatnych zasobów, z których może korzystać. Jeśli chcesz korzystać z tego urządzenia, musisz wyłączyć jedno z pozostałych urządzeń w tym systemie. (Kod 12)
Przyczyna
Ten błąd może wystąpić, jeśli do dwóch urządzeń zainstalowanych na komputerze przypisano te same porty we/wy, takie same przerwania lub ten sam kanał Dostępu do pamięci bezpośredniej (przez system BIOS, system operacyjny lub oba te porty). Ten komunikat o błędzie może również zostać wyświetlony, jeśli system BIOS nie przydzielił wystarczającej ilości zasobów do urządzenia.
Zalecana rozdzielczość
Windows Vista i nowsze wersje systemu Windows
Użyj Menedżer urządzeń, aby ustalić źródło i rozwiązać konflikt. Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania konfliktów urządzeń, zobacz informacje Pomocy dotyczące korzystania z Menedżer urządzeń. Ten komunikat o błędzie może również zostać wyświetlony, jeśli system BIOS nie przydzielił urządzeniu wystarczających zasobów. Na przykład ten komunikat zostanie wyświetlony, jeśli system BIOS nie przypisze przerwania kontrolerowi USB z powodu nieprawidłowej tabeli mps (multiprocessor specification).
Windows Server 2003, Windows XP i Windows 2000
-
Otwórz Menedżera urządzeń.
-
Kliknij dwukrotnie ikonę przedstawiającą urządzenie w oknie Menedżer urządzeń.
-
W wyświetlonym arkuszu właściwości urządzenia kliknij pozycję Rozwiązywanie problemów, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem dla urządzenia.
Ten komunikat o błędzie może również zostać wyświetlony, jeśli system BIOS nie przydzielił wystarczających zasobów urządzeniu. Na przykład ten komunikat zostanie wyświetlony, jeśli system BIOS nie przypisze przerwania kontrolerowi USB z powodu nieprawidłowej tabeli mps (multiprocessor specification).
Pełny komunikat o błędzie
"To urządzenie nie może działać poprawnie, dopóki nie uruchomisz ponownie komputera. Aby teraz ponownie uruchomić komputer, kliknij pozycję Uruchom ponownie komputer. (Kod 14)"
Zalecana rozdzielczość
Uruchom ponownie komputer. W menu Start kliknij pozycję Zamknij, a następnie wybierz pozycję Uruchom ponownie.
Pełny komunikat o błędzie
"System Windows nie może zidentyfikować wszystkich zasobów używanych przez to urządzenie. Aby określić dodatkowe zasoby dla tego urządzenia, kliknij kartę Zasoby i wypełnij brakujące ustawienia. Zapoznaj się z dokumentacją sprzętu, aby dowiedzieć się, jakich ustawień użyć. (Kod 16)"
Przyczyna
Urządzenie jest tylko częściowo skonfigurowane i może wymagać dodatkowej ręcznej konfiguracji zasobów wymaganych przez urządzenie.
Zalecana rozdzielczość
Poniższe kroki mogą działać tylko wtedy, gdy urządzenie jest urządzeniem Plug and Play. Jeśli urządzenie nie jest Plug and Play, możesz skorzystać z dokumentacji urządzenia lub skontaktować się z jego producentem, aby uzyskać więcej informacji.
-
W menu Start wyszukaj menedżera urządzeń i wybierz pozycję Menedżer urządzeń z wyników.
-
Kliknij dwukrotnie urządzenie na liście i wybierz kartę Zasoby .
-
Na liście Ustawienia zasobów sprawdź, czy obok zasobu jest znak zapytania. Jeśli tak, wybierz ten zasób i przypisz go do urządzenia.
-
Jeśli nie można zmienić zasobu, kliknij pozycję Zmień ustawienia. Jeśli pozycja Zmień ustawienia jest niedostępna, spróbuj wyczyścić pole wyboru Użyj ustawień automatycznych , aby je udostępnić.
Zalecana rozdzielczość
Ponowne instalowanie sterownika urządzenia za pomocą Kreatora aktualizacji sprzętu
-
W menu Start wyszukaj menedżera urządzeń i wybierz pozycję Menedżer urządzeń z wyników.
-
Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy na liście.
-
W wyświetlonym menu wybierz pozycję Aktualizuj sterownik , aby uruchomić kreatora aktualizacji sprzętu.
Ręczne ponowne instalowanie sterownika urządzenia
-
W menu Start wyszukaj menedżera urządzeń i wybierz pozycję Menedżer urządzeń z wyników.
-
Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy na liście.
-
Wybierz pozycję Odinstaluj z wyświetlonego menu.
-
Po odinstalowaniu urządzenia wybierz pozycję Akcja na pasku menu.
-
Wybierz pozycję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu , aby ponownie zainstalować sterownik.
Uwaga Może zostać wyświetlony monit o podanie ścieżki sterownika. Jeśli zostanie wyświetlony monit o podanie sterownika, którego nie masz, możesz spróbować pobrać najnowszy sterownik z witryny internetowej dostawcy sprzętu.
Pełny komunikat o błędzie
System Windows nie może uruchomić tego urządzenia sprzętowego, ponieważ informacje o jego konfiguracji (w rejestrze) są niekompletne lub uszkodzone. (Kod 19)
Przyczyna
Ten błąd może powodować, jeśli dla urządzenia zdefiniowano więcej niż jedną usługę, występuje błąd podczas otwierania klucza usługi lub nie można uzyskać nazwy sterownika z klucza usługi.
Zalecana rozdzielczość
Odinstalowywanie i ponowne instalowanie sterownika
-
W menu Start wyszukaj menedżera urządzeń i wybierz pozycję Menedżer urządzeń z wyników.
-
Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy na liście.
-
Wybierz pozycję Odinstaluj z wyświetlonego menu.
-
Po odinstalowaniu urządzenia wybierz pozycję Akcja na pasku menu.
-
Wybierz pozycję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu, aby ponownie zainstalować sterownik.
Uwaga Może zostać wyświetlony monit o podanie ścieżki sterownika. Jeśli zostanie wyświetlony monit o podanie sterownika, którego nie masz, możesz spróbować pobrać najnowszy sterownik z witryny internetowej dostawcy sprzętu.
Przywróć najnowszą udaną konfigurację rejestru
Aby przywrócić system do najnowszej udanej konfiguracji rejestru, możesz ponownie uruchomić komputer w trybie awaryjnym i wybrać opcję Ostatnia znana dobra konfiguracja lub jeśli utworzono punkt przywracania systemu, możesz spróbować go przywrócić.
Opcje odzyskiwania w Windows 10
Wykonywanie kopii zapasowej i przywracanie komputera (Windows 8.1)
Jakie opcje odzyskiwania systemu są dostępne w systemie Windows? (Windows 7)
Pełny komunikat o błędzie
System Windows usuwa to urządzenie. (Kod 21)
Przyczyna
Ten błąd oznacza, że system Windows jest w trakcie usuwania urządzenia. Jednak urządzenie nie zostało jeszcze całkowicie usunięte. Ten kod błędu jest tymczasowy i istnieje tylko podczas próby zapytania, a następnie usunięcia urządzenia.
Zalecane rozwiązania
Możesz poczekać, aż system Windows zakończy usuwanie urządzenia lub ponownie uruchomić komputer.
-
Poczekaj kilka sekund, a następnie naciśnij F5, aby zaktualizować widok Menedżer urządzeń.
-
Jeśli to nie rozwiąże problemu, uruchom ponownie komputer. Kliknij przycisk Start, kliknij pozycję Zamknij, a następnie wybierz pozycję Uruchom ponownie w oknie dialogowym Zamykanie systemu Windows, aby ponownie uruchomić komputer.
Przyczyna
Urządzenie zostało wyłączone przez użytkownika w Menedżer urządzeń.
Zalecana rozdzielczość
W Menedżer urządzeń kliknij pozycję Akcja, a następnie kliknij pozycję Włącz urządzenie. Spowoduje to uruchomienie kreatora Włącz urządzenie. Postępuj zgodnie z instrukcjami.
Pełny komunikat o błędzie
To urządzenie nie jest dostępne, nie działa poprawnie lub nie ma zainstalowanych wszystkich sterowników. (Kod 24)
Przyczyna
Urządzenie jest zainstalowane nieprawidłowo. Problemem może być awaria sprzętu lub może być potrzebny nowy sterownik. Urządzenia pozostają w tym stanie, jeśli zostały przygotowane do usunięcia. Ten błąd znika po usunięciu urządzenia.
Zalecana rozdzielczość
Usuń urządzenie, a ten błąd powinien zostać rozwiązany.
Zalecana rozdzielczość
Ręczne ponowne instalowanie sterownika urządzenia
-
W menu Start wyszukaj menedżera urządzeń i wybierz pozycję Menedżer urządzeń z wyników.
-
Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy na liście.
-
Wybierz pozycję Odinstaluj z wyświetlonego menu.
-
Po odinstalowaniu urządzenia wybierz pozycję Akcja na pasku menu.
-
Wybierz pozycję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu , aby ponownie zainstalować sterownik.
Uwaga Może zostać wyświetlony monit o podanie ścieżki sterownika. Jeśli zostanie wyświetlony monit o podanie sterownika, którego nie masz, możesz spróbować pobrać najnowszy sterownik z witryny internetowej dostawcy sprzętu.
Pełny komunikat o błędzie
To urządzenie jest wyłączone, ponieważ oprogramowanie układowe urządzenia nie zapewniało wymaganych zasobów. (Kod 29)
Zalecana rozdzielczość
Włącz urządzenie w systemie BIOS urządzenia. Aby uzyskać informacje o tym, jak wprowadzić tę zmianę, zapoznaj się z dokumentacją sprzętu lub skontaktuj się z producentem komputera.
Pełny komunikat o błędzie
To urządzenie nie działa poprawnie, ponieważ system Windows nie może załadować sterowników wymaganych dla tego urządzenia. (Kod 31)
Zalecana rozdzielczość
Ponowne instalowanie sterownika urządzenia za pomocą Kreatora aktualizacji sprzętu
-
W menu Start wyszukaj menedżera urządzeń i wybierz pozycję Menedżer urządzeń z wyników.
-
Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy na liście.
-
W wyświetlonym menu wybierz pozycję Aktualizuj sterownik , aby uruchomić kreatora aktualizacji sprzętu.
Uwaga Może zostać wyświetlony monit o podanie ścieżki sterownika. Jeśli zostanie wyświetlony monit o podanie sterownika, którego nie masz, możesz spróbować pobrać najnowszy sterownik z witryny internetowej dostawcy sprzętu.
Pełny komunikat o błędzie
Sterownik (usługa) tego urządzenia został wyłączony. Ten tryb może być udostępniany przez alternatywny sterownik. (Kod 32)
Przyczyna
Typ rozpoczęcia dla tego sterownika jest ustawiony jako wyłączony w rejestrze.
Zalecana rozdzielczość
Ręczne ponowne instalowanie sterownika urządzenia
-
W menu Start wyszukaj menedżera urządzeń i wybierz pozycję Menedżer urządzeń z wyników.
-
Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy na liście.
-
Wybierz pozycję Odinstaluj z wyświetlonego menu.
-
Po odinstalowaniu urządzenia wybierz pozycję Akcja na pasku menu.
-
Wybierz pozycję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu , aby ponownie zainstalować sterownik.
Uwaga Może zostać wyświetlony monit o podanie ścieżki sterownika. Jeśli zostanie wyświetlony monit o podanie sterownika, którego nie masz, możesz spróbować pobrać najnowszy sterownik z witryny internetowej dostawcy sprzętu.
Przyczyna
Translator, który określa rodzaje zasobów wymaganych przez urządzenie, nie powiodło się.
Zalecane rozwiązania
-
Spróbuj użyć konfiguracji systemu BIOS lub zaktualizuj system BIOS.
-
Konfigurowanie, naprawa lub wymiana sprzętu.
Skontaktuj się z dostawcą sprzętu, aby uzyskać więcej informacji na temat aktualizowania systemu BIOS oraz sposobu konfigurowania lub wymiany urządzenia.
Pełny komunikat o błędzie
System Windows nie może określić ustawień tego urządzenia. Zapoznaj się z dokumentacją dostarczoną z tym urządzeniem i ustaw konfigurację za pomocą karty Zasób. (Kod 34)
Zalecana rozdzielczość
Urządzenie wymaga konfiguracji ręcznej. Zapoznaj się z dokumentacją sprzętu lub skontaktuj się z dostawcą sprzętu, aby uzyskać instrukcje dotyczące ręcznego konfigurowania urządzenia. Po skonfigurowaniu samego urządzenia możesz użyć karty Zasoby w Menedżer urządzeń, aby skonfigurować ustawienia zasobów w systemie Windows.
Pełny komunikat o błędzie
Oprogramowanie układowe systemu komputera nie zawiera wystarczającej ilości informacji, aby prawidłowo skonfigurować to urządzenie i z niego korzystać. Aby skorzystać z tego urządzenia, skontaktuj się z producentem komputera w celu uzyskania aktualizacji oprogramowania układowego lub systemu BIOS. (Kod 35)
Przyczyna
W tabeli Multiprocessor System (MPS), w której są przechowywane przydziały zasobów dla systemu BIOS, brakuje wpisu dla danego urządzenia i należy go zaktualizować.
Zalecana rozdzielczość
Skontaktuj się z producentem komputera, aby zaktualizować system BIOS.
Pełny komunikat o błędzie
To urządzenie żąda przerwania PCI, ale jest skonfigurowane pod kątem przerwania ISA (lub odwrotnie). Za pomocą programu instalacyjnego systemu komputera ponownie skonfiguruj przerwania dla tego urządzenia. (Kod 36)
Przyczyna
Tłumaczenie żądania przerwania (IRQ) nie powiodło się.
Zalecana rozdzielczość
Zmień ustawienia rezerwacji IRQ w systemie BIOS.
Aby uzyskać więcej informacji na temat zmieniania ustawień systemu BIOS, zapoznaj się z dokumentacją sprzętu lub skontaktuj się z producentem komputera. Możesz również spróbować zmienić ustawienia rezerwacji IRQ za pomocą narzędzia do konfiguracji systemu BIOS (jeśli takie opcje istnieją). System BIOS może mieć opcje rezerwowania niektórych pytań IRQ dla urządzeń peryferyjnych składników (PCI) lub ISA.
Przyczyna
Kierowca zwrócił błąd, gdy wykonał procedurę DriverEntry.
Zalecana rozdzielczość
Ręczne ponowne instalowanie sterownika urządzenia
-
W menu Start wyszukaj menedżera urządzeń i wybierz pozycję Menedżer urządzeń z wyników.
-
Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy na liście.
-
Wybierz pozycję Odinstaluj z wyświetlonego menu.
-
Po odinstalowaniu urządzenia wybierz pozycję Akcja na pasku menu.
-
Wybierz pozycję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu , aby ponownie zainstalować sterownik.
Uwaga Może zostać wyświetlony monit o podanie ścieżki sterownika. Jeśli zostanie wyświetlony monit o podanie sterownika, którego nie masz, możesz spróbować pobrać najnowszy sterownik z witryny internetowej dostawcy sprzętu.
Pełny komunikat o błędzie
System Windows nie może załadować sterownika tego sprzętu, ponieważ poprzednie wystąpienie sterownika urządzenia nadal znajduje się w pamięci. (Kod 38)
Przyczyna
Nie można załadować sterownika, ponieważ poprzednie wystąpienie jest nadal ładowane.
Zalecana rozdzielczość
Uruchom ponownie komputer. W menu Start kliknij pozycję Zamknij, a następnie wybierz pozycję Uruchom ponownie.
Pełny komunikat o błędzie
System Windows nie może załadować sterownika tego sprzętu. Sterownik może być uszkodzony lub może go brakować. (Kod 39)
Zalecana rozdzielczość
Ręczne ponowne instalowanie sterownika urządzenia
-
W menu Start wyszukaj menedżera urządzeń i wybierz pozycję Menedżer urządzeń z wyników.
-
Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy na liście.
-
Wybierz pozycję Odinstaluj z wyświetlonego menu.
-
Po odinstalowaniu urządzenia wybierz pozycję Akcja na pasku menu.
-
Wybierz pozycję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu , aby ponownie zainstalować sterownik.
Uwaga Może zostać wyświetlony monit o podanie ścieżki sterownika. Jeśli zostanie wyświetlony monit o podanie sterownika, którego nie masz, możesz spróbować pobrać najnowszy sterownik z witryny internetowej dostawcy sprzętu.
Pełny komunikat o błędzie
System Windows nie może uzyskać dostępu do tego sprzętu, ponieważ brakuje jego informacji o kluczu usługi w rejestrze lub są one nieprawidłowo rejestrowane. (Kod 40)
Przyczyna
Informacje w podkluczu usługi rejestru dla sterownika są nieprawidłowe.
Zalecana rozdzielczość
Ręczne ponowne instalowanie sterownika urządzenia
-
W menu Start wyszukaj menedżera urządzeń i wybierz pozycję Menedżer urządzeń z wyników.
-
Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy na liście.
-
Wybierz pozycję Odinstaluj z wyświetlonego menu.
-
Po odinstalowaniu urządzenia wybierz pozycję Akcja na pasku menu.
-
Wybierz pozycję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu , aby ponownie zainstalować sterownik.
Uwaga Może zostać wyświetlony monit o podanie ścieżki sterownika. Jeśli zostanie wyświetlony monit o podanie sterownika, którego nie masz, możesz spróbować pobrać najnowszy sterownik z witryny internetowej dostawcy sprzętu.
Pełny komunikat o błędzie
System Windows pomyślnie załadował sterownik urządzenia dla tego sprzętu, ale nie może znaleźć urządzenia sprzętowego. (Kod 41)
Przyczyna
Ten problem występuje w przypadku zainstalowania sterownika dla urządzenia nie Plug and Play, ale system Windows nie może znaleźć tego urządzenia.
Zalecana rozdzielczość
Ręczne ponowne instalowanie sterownika urządzenia
-
W menu Start wyszukaj menedżera urządzeń i wybierz pozycję Menedżer urządzeń z wyników.
-
Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy na liście.
-
Wybierz pozycję Odinstaluj z wyświetlonego menu.
-
Po odinstalowaniu urządzenia wybierz pozycję Akcja na pasku menu.
-
Wybierz pozycję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu , aby ponownie zainstalować sterownik.
Uwaga Może zostać wyświetlony monit o podanie ścieżki sterownika. Jeśli zostanie wyświetlony monit o podanie sterownika, którego nie masz, możesz spróbować pobrać najnowszy sterownik z witryny internetowej dostawcy sprzętu.
Pełny komunikat o błędzie
System Windows nie może załadować sterownika tego sprzętu, ponieważ w systemie jest już uruchomione zduplikowane urządzenie. (Kod 42)
Przyczyna
Wykryto zduplikowane urządzenie. Ten błąd występuje, gdy sterownik magistrali nieprawidłowo tworzy dwa identycznie nazwane podwykonawców (nazywanych błędami sterownika magistrali) lub gdy urządzenie z numerem seryjnym jest wykrywane w nowej lokalizacji przed usunięciem go ze starej lokalizacji.
Zalecana rozdzielczość
Uruchom ponownie komputer. W menu Start kliknij pozycję Zamknij, a następnie wybierz pozycję Uruchom ponownie.
Przyczyna
Jeden ze sterowników sterujących urządzeniem powiadomił system operacyjny, że urządzenie w jakiś sposób nie powiodło się.
Zalecana rozdzielczość
Jeśli już wypróbowano sekcję "Najpierw spróbuj wykonać te kroki", zajrzyj do dokumentacji sprzętu lub skontaktuj się z producentem, aby uzyskać więcej informacji na temat diagnozowania problemu.
Ręczne ponowne instalowanie sterownika urządzenia
-
W menu Start wyszukaj menedżera urządzeń i wybierz pozycję Menedżer urządzeń z wyników.
-
Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy na liście.
-
Wybierz pozycję Odinstaluj z wyświetlonego menu.
-
Po odinstalowaniu urządzenia wybierz pozycję Akcja na pasku menu.
-
Wybierz pozycję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu , aby ponownie zainstalować sterownik.
Uwaga Może zostać wyświetlony monit o podanie ścieżki sterownika. Jeśli zostanie wyświetlony monit o podanie sterownika, którego nie masz, możesz spróbować pobrać najnowszy sterownik z witryny internetowej dostawcy sprzętu.
Zalecana rozdzielczość
Uruchom ponownie komputer. W menu Start kliknij pozycję Zamknij, a następnie wybierz pozycję Uruchom ponownie.
Pełny komunikat o błędzie
Obecnie to urządzenie sprzętowe nie jest podłączone do komputera. Aby rozwiązać ten problem, podłącz ponownie to urządzenie sprzętowe do komputera. (Kod 45)
Przyczyna
Ten błąd występuje, jeśli urządzenie, które wcześniej było podłączone do komputera, nie jest już połączone. Aby rozwiązać ten problem, podłącz ponownie to urządzenie sprzętowe do komputera.
Zalecana rozdzielczość
Rozwiązanie nie jest konieczne. Ten kod błędu służy tylko do wskazywania stanu rozłączenia urządzenia i nie wymaga jego rozwiązania. Kod błędu jest usuwany automatycznie po podłączeniu skojarzonego urządzenia do komputera.
Pełny komunikat o błędzie
System Windows nie może uzyskać dostępu do tego urządzenia sprzętowego, ponieważ system operacyjny jest w trakcie zamykania. Przy następnym uruchomieniu komputera urządzenie sprzętowe powinno działać poprawnie. (Kod 46)
Przyczyna
Urządzenie jest niedostępne, ponieważ system jest zamykany.
Zalecana rozdzielczość
Rozwiązanie nie jest konieczne. Przy następnym uruchomieniu komputera urządzenie sprzętowe powinno działać poprawnie. Ten kod błędu jest ustawiany tylko wtedy, gdy jest włączony weryfikator sterownika i wszystkie aplikacje zostały już zamknięte.
Pełny komunikat o błędzie
System Windows nie może używać tego urządzenia sprzętowego, ponieważ zostało przygotowane do bezpiecznego usunięcia, ale nie zostało usunięte z komputera. Aby rozwiązać ten problem, odłącz to urządzenie od komputera, a następnie podłącz je ponownie. (Kod 47)
Przyczyna
Ten kod błędu występuje tylko wtedy, gdy użyto aplikacji do bezpiecznego usuwania w celu przygotowania urządzenia do usunięcia lub naciśnięto przycisk wysuwania fizycznego.
Zalecana rozdzielczość
Odłącz urządzenie od komputera, a następnie podłącz je ponownie. Uruchom ponownie komputer, jeśli to nie rozwiąże problemu. W menu Start kliknij pozycję Zamknij, a następnie wybierz pozycję Uruchom ponownie.
Pełny komunikat o błędzie
Uruchomienie oprogramowania dla tego urządzenia zostało zablokowane, ponieważ wiadomo, że ma problemy z systemem Windows. Skontaktuj się z dostawcą sprzętu, aby uzyskać nowy sterownik. (Kod 48)
Zalecana rozdzielczość
Skontaktuj się z producentem urządzenia sprzętowego, aby uzyskać najnowszą wersję lub zaktualizowany sterownik. Następnie zainstaluj ją na komputerze.
Pełny komunikat o błędzie
System Windows nie może uruchamiać nowych urządzeń sprzętowych, ponieważ gałąź systemu jest zbyt duża (przekracza limit rozmiaru rejestru). (Kod 49)
Przyczyna
Gałąź systemu przekroczyła maksymalny rozmiar i nowe urządzenia nie mogą działać, dopóki rozmiar nie zostanie zmniejszony. Gałąź systemu jest stałym elementem rejestru skojarzonym z zestawem plików zawierającym informacje dotyczące konfiguracji komputera, na którym jest zainstalowany system operacyjny. Skonfigurowane elementy obejmują aplikacje, preferencje użytkownika, urządzenia i tak dalej. Problem może dotyczyć konkretnych urządzeń, które nie są już podłączone do komputera, ale nadal są wymienione w gałęzi systemu.
Zalecana rozdzielczość
Odinstaluj wszystkie urządzenia sprzętowe, których już nie używasz.
-
Ustaw Menedżer urządzeń, aby wyświetlać urządzenia, które nie są już podłączone do komputera.
-
W menu Start kliknij pozycję Uruchom.
-
W polu Otwórz wpisz cmd. Zostanie otwarte okno Wiersz polecenia.
-
W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie, a następnie naciśnij Enter: set devmgr_show_nonpresent_devices=1
-
-
W Menedżer urządzeń kliknij pozycję Widok, a następnie kliknij pozycję Pokaż ukryte urządzenia. Teraz będą widoczne urządzenia, które nie są podłączone do komputera.
-
Wybierz urządzenie, które nie jest obecne. Na karcie Sterownik wybierz pozycję Odinstaluj.
-
Powtórz krok 3 dla wszystkich urządzeń, które nie są obecne, których już nie używasz. Następnie ponownie uruchom komputer.
-
W oknie dialogowym Właściwości urządzenia w Menedżer urządzeń sprawdź, czy błąd został rozwiązany.
Pełny komunikat o błędzie
System Windows nie może zastosować wszystkich właściwości tego urządzenia. Właściwości urządzenia mogą obejmować informacje opisujące możliwości i ustawienia urządzenia (np. ustawienia zabezpieczeń). Aby rozwiązać ten problem, możesz spróbować ponownie zainstalować to urządzenie. Jednak zalecamy skontaktowanie się z producentem sprzętu w celu uzyskania nowego sterownika. (Kod50)
Zalecana rozdzielczość
Ręczne ponowne instalowanie sterownika urządzenia
-
W menu Start wyszukaj menedżera urządzeń i wybierz pozycję Menedżer urządzeń z wyników.
-
Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy na liście.
-
Wybierz pozycję Odinstaluj z wyświetlonego menu.
-
Po odinstalowaniu urządzenia wybierz pozycję Akcja na pasku menu.
-
Wybierz pozycję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu , aby ponownie zainstalować sterownik.
Uwaga Może zostać wyświetlony monit o podanie ścieżki sterownika. Jeśli zostanie wyświetlony monit o podanie sterownika, którego nie masz, możesz spróbować pobrać najnowszy sterownik z witryny internetowej dostawcy sprzętu.
Pełny komunikat o błędzie
To urządzenie aktualnie czeka na innym urządzeniu lub zestawie urządzeń, które mają zostać uruchomione. (Kod 51).
Zalecana rozdzielczość
Obecnie nie ma rozwiązania tego problemu. Aby pomóc w zdiagnozowaniu problemu, sprawdź inne urządzenia, które nie powiodły się w drzewie urządzenia, od których to urządzenie może zależeć. Jeśli możesz ustalić, dlaczego nie uruchomiono innego powiązanego urządzenia, możesz rozwiązać ten problem.
Pełny komunikat o błędzie
System Windows nie może zweryfikować podpisu cyfrowego sterowników wymaganych dla tego urządzenia. Niedawna zmiana sprzętu lub oprogramowania mogła spowodować zainstalowanie pliku podpisanego nieprawidłowo lub uszkodzonego albo złośliwego oprogramowania z nieznanego źródła. (Kod 52)
Przyczyna
Sterownik może być niepodpisany lub uszkodzony.
Zalecana rozdzielczość
Pobierz najnowszy sterownik z witryny internetowej producenta sprzętu lub skontaktuj się z producentem, aby uzyskać pomoc.
Pełny komunikat o błędzie
To urządzenie zostało zarezerwowane do użycia przez debuger jądra systemu Windows na czas trwania tej sesji rozruchu. (Kod 53)
Zalecana rozdzielczość
Wyłącz debugowanie jądra systemu Windows, aby umożliwić normalne uruchamianie urządzenia.
Przyczyna
Jest to sporadyczny kod problemu przypisany podczas wykonywania metody resetowania ACPI. Jeśli urządzenie nigdy nie zostanie ponownie uruchomione z powodu awarii, zostanie ono zablokowane w tym stanie i należy ponownie uruchomić system.
Zalecana rozdzielczość
Uruchom ponownie komputer. W menu Start kliknij pozycję Zamknij, a następnie wybierz pozycję Uruchom ponownie.
Może Ci się również spodobać...
Menedżer komputera osobistego firmy Microsoft, które pomagają chronić i poprawiać wydajność komputera. Niedostępne we wszystkich ustawieniach regionalnych.