Ostrzeżenie: Wycofana, nieobserwowana aplikacja klasyczna Internet Explorer 11 została trwale wyłączona w ramach aktualizacji przeglądarki Microsoft Edge w niektórych wersjach Windows 10. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wycofywanie aplikacji klasycznej Internet Explorer 11 — często zadawane pytania.
Oznaki
Rozważmy następujący scenariusz:
-
Komputer technika AIK (Windows 7 Automated Installation Kit) służy do stosowania 64-bitowego obrazu systemu Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1) na dysku.
-
Instalowane są co najmniej dwa pakiety językowe systemu Windows 7 z dodatkiem SP1.
-
Instalujesz na dysku wymagania wstępne programu Internet Explorer 10, a następnie instalujesz angielską wersję programu Internet Explorer 10.
-
Instalujesz pakiety językowe dla programu Internet Explorer 10 zgodne z pakietami językowymi zainstalowanymi w systemie Windows 7.
-
Tworzysz obraz z systemu Windows i konfigurujesz go do rozruchu.
-
Obraz zostanie zastosowany do komputera, a następnie spróbuj uruchomić komputer.
W tym scenariuszu podczas pierwszej próby uruchomienia komputera jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:
System Windows nie mógł zakończyć konfigurowania systemu. Aby podjąć próbę wznowienia konfiguracji, uruchom ponownie komputer.
Po ponownym uruchomieniu komputera wkrótce zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
Instalator systemu Windows nie mógł skonfigurować systemu Windows do uruchamiania na sprzęcie tego komputera.
Po takim wystąpieniu nie można odzyskać komputera.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ program Internet Explorer 10 rejestruje składniki 32-bitowego systemu operacyjnego w 64-bitowym systemie operacyjnym. Dlatego system Windows nie może wywołać tych składników w kreatorze OOBE (Out of Box Experience).
Rozwiązanie
Informacje dotyczące aktualizacji
Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj najnowszą skumulowaną aktualizację zabezpieczeń programu Internet Explorer. Aby to zrobić, przejdź do następującej witryny internetowej firmy Microsoft:
http://update.microsoft.comNotatki
-
Ta aktualizacja została po raz pierwszy uwzględniona w następującej aktualizacji zabezpieczeń:
2870699 MS13-069: Skumulowana aktualizacja zabezpieczeń programu Internet Explorer: 10 września 2013
r. Uwaga Aby rozwiązać ten problem, preinstaluj wstępnie aktualizację obrazu systemu Windows 7 podczas ostatniego kroku podczas tworzenia obrazu. -
Aby uzyskać więcej informacji technicznych na temat najnowszej zbiorczej aktualizacji zabezpieczeń programu Internet Explorer, przejdź do następujących witryn internetowych firmy Microsoft:
Obejście
Aby obejść ten problem, wykonaj następujące czynności po utworzeniu obrazu, ale przed uruchomieniem komputera po raz pierwszy:
-
Weź uprawnienia do zapisu następujących trzech kluczy rejestru:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Cleanup HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Generalize HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Specialize
-
Zmień lokalizację pliku iesysprep.dll z folderu SysWOW64 na folder System32 w trzech podkluczach rejestru.
Status
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem dotyczący produktów firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji na temat terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
