Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Objawy

Gdy użytkownik uruchamia nowy komputer z systemem Windows lub po zainstalowaniu nowego systemu operacyjnego Windows, Out-Of-Box Experience (OOBE) prowadzi użytkownika przez różne operacje instalacji. Na przykład OOBE zawiera opcję Ustawienia ekspresowe , a po wybraniu tej opcji komputer może sprawiać wrażenie blokuje się lub zawiesza. Gdy ten problem wystąpi, OOBE ostatecznie przechodzi do następnej strony po około 40 minut lub tuż po uruchomieniu komputer zostanie odłączony od Internetu.

Przyczyna

Jest to problem połączenia internetowego. Usługodawca internetowych (ISP) może mieć podał niewłaściwe informacje DNS. W tej sytuacji OOBE nie może przejść następną stronę kreatora.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy rozłączyć się z Internetem. Po wykonaniu wszystkich kroków w OOBE, połącz się z Internetem.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×