Objawy

Rozważ następujący scenariusz:

  • Masz komputer z systemem Windows RT 8.1, Windows 8.1, lub Windows Server 2012 R2.

  • Spróbuj zamknąć komputer, klikając przycisk Zamknij w ustawienia przycisku zasilania.

  • Po ekranie zostało wyłączone przez 10-15 sekund, naciśnij przycisk systemu Windows.

W tym scenariuszu nadal funkcjonuje przycisk systemu Windows, a trzeba nacisnąć przycisk zasilania, aby wykonać zimną zamknięcia systemu na komputerze.

Uwaga: Po ponownym uruchomieniu komputera w dzienniku Podglądu zdarzeń można znaleźć następujący błąd zatrzymania.

0x000000E1


Sposób uzyskiwania tego pakietu zbiorczego aktualizacji lub poprawki

Aby rozwiązać ten problem, firma Microsoft wydała pakiet zbiorczy aktualizacji i poprawek dla systemu Windows RT 8.1, 8.1 systemu Windows i systemu Windows Server 2012 R2.

Przed zainstalowaniem tej poprawki należy sprawdzić wymagania wstępne.

Pakiet zbiorczy aktualizacji rozwiązuje wiele problemów oprócz poprawka rozwiązuje problem. Firma Microsoft zaleca użycie pakietu zbiorczego aktualizacji. Pakiet zbiorczy aktualizacji jest większy niż poprawki. W związku z tym pakiet zbiorczy aktualizacji zajmuje więcej czasu, aby pobrać.

Pakiet zbiorczy aktualizacji dla systemu Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1

Następujący pakiet zbiorczy aktualizacji jest dostępna.

Dla Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2

Pobierz pakiet zbiorczy aktualizacji 2975719

Poprawka dla systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2

Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, należy przesłać żądanie do centrum obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, należy najpierw zainstalować aktualizację 2919355 na Windows 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 aktualizacji kwietnia 2014

Informacje dotyczące rejestru

Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft.

Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.

Informacje o plikach systemu Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1 i notatkiWażne Poprawki systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.

  • Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:

    Wersja

    Produkt

    Kamień milowy

    Składnik usługi

    6.3.960 0,17xxx

    Windows 8.1 i Windows Server 2012

    RTM

    GDR

  • Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji „Informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (.cat), muszą posiadać zaktualizowane składniki. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na procesorach x 86

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Msgpioclx.sys

6.3.9600.17227

125,248

04-Jul-2014

18:50

x86

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 opartych na procesorach x64

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Msgpioclx.sys

6.3.9600.17227

149,312

04-Jul-2014

20:18

x64

Dla Windows RT 8.1

Nazwa pliku

Wersja pliku

Rozmiar pliku

Data

Godzina

Platforma

Msgpioclx.sys

6.3.9600.17227

113,488

04-Jul-2014

21:44

Nie dotyczy


Informacje o dodatkowych plikach

Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 8.1 i dla systemu Windows Server 2012 R2

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows 8.1 z procesorem x 86

Właściwości pliku

Wartość

Nazwa pliku

X86_0283a34c6dc41898f21c24ec0bfea0fa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_1ab94ee805cdf640.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

708

Data (UTC)

05-Jul-2014

Godzina (UTC)

03:41

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

X86_microsoft-windows-gpio-class-extension_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_80be78036fad3623.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

15,676

Data (UTC)

04-Jul-2014

Godzina (UTC)

19:45

Platforma

Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych 64-bitowych wersji systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2

Właściwości pliku

Wartość

Nazwa pliku

Amd64_800e7dec8ec1d393f43f9fad1302a589_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_2d647ad05533d49c.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

712

Data (UTC)

05-Jul-2014

Godzina (UTC)

03:42

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Amd64_microsoft-windows-gpio-class-extension_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_dcdd1387280aa759.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

15.678

Data (UTC)

04-Jul-2014

Godzina (UTC)

21:36

Platforma

Nie dotyczy

Dodatkowe pliki dla Windows RT 8.1

Właściwości pliku

Wartość

Nazwa pliku

Arm_5ab0b04909983c64788ecf9c4018eb33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_1f5c697da522f518.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

708

Data (UTC)

05-Jul-2014

Godzina (UTC)

03:42

Platforma

Nie dotyczy

Nazwa pliku

Arm_microsoft-windows-gpio-class-extension_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_80c0ea5b6faa54e9.manifest

Wersja pliku

Nie dotyczy

Rozmiar pliku

15,676

Data (UTC)

04-Jul-2014

Godzina (UTC)

23:00

Platforma

Nie dotyczy


Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności

Poznaj szkolenia >

Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności

Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft >

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×