PROBLEM
Podczas próby migrowania skrzynek pocztowych z lokalnej Exchange Online organizacji do Microsoft Office 365 przy użyciu migracji jednorazowej niektóre skrzynki pocztowe nie są migrowane. Ponadto wyświetlany zostanie następujący komunikat o błędzie:
Błąd: Nie można przenosić ani usuwać folderów domyślnych.
PRZYCZYNA
Ten problem występuje, jeśli jeden lub więcej folderów domyślnych (takich jak Skrzynka odbiorcza, Wersje robocze i Wysyłanie elementów) w skrzynkach pocztowych, których dotyczy problem, zostanie przeniesionych, usuniętych lub uszkodzonych. Dzieje się tak, gdy spełniony jest co najmniej jeden z następujących warunków:
-
Instalowane są wtyczki programu Outlook innych firm.
-
Dochodzi do niegospodarności edytorów folderów niskiego poziomu. Dotyczy to również folderów, takich jak Microsoft Exchange Server Edytor MAPI (MFCMAPI).
-
Występuje uszkodzenie pamięci lub uszkodzenie dysku.
ROZWIĄZANIE
Aby można było przeprowadzić migrację skrzynki pocztowej, na którą ma to wpływ, przy użyciu migracji jednorazowej należy przywrócić domyślne foldery w skrzynce pocztowej. W tym celu wykonaj następujące czynności. W programach Microsoft Outlook 2013 i Outlook 2010
-
Jeśli jeszcze tego nie zrobiono, połącz się ze skrzynką pocztową przy użyciu programu Outlook.
-
Zamknij program Outlook, a następnie uruchom outlook.exe /resetfolders.
Aby uzyskać więcej informacji na temat uruchamiania programu Outlook z poziomu wiersza polecenia, zobacz następujące artykuły:
Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.
