Symptomy
W przypadku eksportowania dokumentu za pomocą szablonu programu Word w celu wydrukowania dokumentu lub wysłania wiadomości e-mail w programie Microsoft Office Accounting Professional, Microsoft Office Accounting Express lub Microsoft Office Small Business 2006 jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:
Plik jest używany przez inną aplikację lub użytkownika. (path\Normal.dot)
Uwaga Symbol zastępczy ścieżki reprezentuje rzeczywistą ścieżkę folderu, w którym znajduje się plik Normal. dot.
Przyczyna
Ten problem występuje, gdy więcej niż jedno wystąpienie programu Word usiłuje otworzyć ten sam szablon Normal. dot.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, Zamknij inne wystąpienia programu Word. W tym celu wykonaj następujące czynności:
-
Zamknij wszystkie otwarte wystąpienia programu Word i wszystkie aplikacje korzystające z programu Word, takie jak Microsoft Office Accounting Professional, Microsoft Office Accounting Express, Microsoft Office Small Business Accounting 2006 lub Microsoft Outlook.
-
Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz taskmgr, a następnie kliknij przyciskOK.
-
Na karcie procesy kliknij pozycjęWinword. EXE, a następnie kliknij pozycję Zakończ proces.
-
Kliknij przycisk Tak.