Ostrzeżenie: Wycofana, nieobserwowana aplikacja klasyczna Internet Explorer 11 została trwale wyłączona w ramach aktualizacji przeglądarki Microsoft Edge w niektórych wersjach Windows 10. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wycofywanie aplikacji klasycznej Internet Explorer 11 — często zadawane pytania.
Oznaki
Rozważmy następujący scenariusz:
-
Masz komputer z systemem Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1) lub Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1.
-
W programie Windows Internet Explorer otwierasz pozycję Opcje internetowe, a następnie wybierasz pozycję Opróżnij tymczasowy folder plików internetowych, gdy przeglądarka jest zamknięta na karcie Zaawansowane . Następnie kliknij przycisk OK, aby zapisać ustawienie.
-
Plik .exe można pobrać i uruchomić bezpośrednio za pomocą programu Internet Explorer.
Uwaga Nie wybierasz opcji "Zapisz jako", aby pobrać plik i zapisać go na komputerze. -
Program Internet Explorer zostanie zamknięty, a następnie ponownie otwarty.
-
Spróbuj pobrać inny plik za pomocą programu Internet Explorer.
W tym scenariuszu nie można pobrać pliku i jest wyświetlany komunikat o błędzie podobny do następującego:
Nie można pobrać nazwy pliku
Uwaga Ten problem można tymczasowo rozwiązać, ponownie uruchamiając komputer.
Przyczyna
Ten problem jest spowodowany przeciekiem uchwytu, który występuje w systemie Windows. Przeciek uchwytu uniemożliwia następnie programowi Internet Explorer opróżnienie folderu Tymczasowe pliki internetowe po zamknięciu programu Internet Explorer. Dlatego po ponownym otwarciu programu Internet Explorer nie można pobierać żadnych plików.
Rozwiązanie
Informacje dotyczące poprawek
Obsługiwana poprawka jest dostępna od firmy Microsoft. Jednak ta poprawka ma na celu naprawienie tylko problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj tę poprawkę tylko do systemów, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może wymagać dodatkowych testów. Dlatego jeśli ten problem cię nie dotyczy poważnie, zalecamy zaczekanie na kolejną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, u góry tego artykułu z bazy wiedzy znajduje się sekcja "Dostępne do pobrania poprawki". Jeśli ta sekcja nie jest wyświetlana, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Microsoft i pomocą techniczną w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe problemy lub jest wymagane jakiekolwiek rozwiązywanie problemów, może być konieczne utworzenie oddzielnego żądania usługi. Typowe koszty pomocy technicznej będą miały zastosowanie do dodatkowych pytań dotyczących pomocy technicznej i problemów, które nie kwalifikują się do danej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć oddzielne żądanie obsługi, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga W formularzu "Dostępne do pobrania poprawki" są wyświetlane języki, dla których jest dostępna poprawka. Jeśli nie widzisz swojego języka, oznacza to, że poprawka nie jest dostępna dla tego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, musisz mieć zainstalowany dodatek SP1 dla systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 z dodatek SP1.
Aby uzyskać więcej informacji na temat uzyskiwania dodatku Service Pack dla systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:
976932Informacje o dodatku Service Pack 1 dla systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Informacje na temat rejestru
Aby zastosować tę poprawkę, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymóg ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Globalna wersja tej poprawki instaluje pliki, które mają atrybuty wymienione w poniższych tabelach. Daty i godziny tych plików są wyświetlane według uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC). Daty i godziny dla tych plików na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z bieżącą różnicą czasu letniego. Ponadto daty i godziny mogą się zmieniać, gdy wykonujesz określone operacje na plikach.
Uwagi
dotyczące plików w systemach Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Ważne poprawki systemu Windows 7 i poprawki systemu Windows Server 2008 R2 są zawarte w tych samych pakietach. Poprawki na stronie Żądanie poprawek są jednak wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek dotyczącego jednego lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę wymienioną na stronie w obszarze "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Zawsze zapoznaj się z sekcją "Dotyczy" w artykułach, aby ustalić rzeczywisty system operacyjny, do których ma zastosowanie każda poprawka.
-
Pliki dotyczące określonego produktu, SR_Level (RTM, SPn) i gałęzi usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować, analizując numery wersji plików, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wersja
Produkt
Kamień milowy
Oddział usługi
6.1.760
1.22xxxWindows 7 i Windows Server 2008 z dodatkiem R2
SP1
LDR
-
Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione oddzielnie w sekcji "Dodatkowe informacje o plikach dla systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2". Pliki MUM i MANIFEST oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (cat) są niezwykle ważne dla utrzymania stanu zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń, dla których atrybutów nie ma na liście, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 opartych na procesorach x86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
|---|---|---|---|---|
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
87,040 |
01-paź-2013 |
02:07 |
|
Aelupsvc.dll |
6.1.7600.16385 |
62,464 |
14-lip-2009 |
01:14 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
295,936 |
01-paź-2013 |
02:04 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
20,992 |
14-lip-2009 |
01:14 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
5,120 |
14-lip-2009 |
01:16 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 opartych na procesorach x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
|---|---|---|---|---|
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
97,792 |
01-paź-2013 |
02:31 |
|
Aelupsvc.dll |
6.1.7600.16385 |
72,192 |
14-lip-2009 |
01:40 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
342,016 |
01-paź-2013 |
02:28 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
23,552 |
14-lip-2009 |
01:39 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
6,656 |
14-lip-2009 |
01:41 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
295,936 |
01-paź-2013 |
02:04 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
20,992 |
14-lip-2009 |
01:14 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
5,120 |
14-lip-2009 |
01:16 |
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
87,040 |
01-paź-2013 |
02:07 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 opartych na programie IA-64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
|---|---|---|---|---|
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
195,072 |
01-paź-2013 |
01:42 |
|
Aelupsvc.dll |
6.1.7600.16385 |
124,928 |
14-lip-2009 |
01:45 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
556,544 |
01-paź-2013 |
01:40 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
46 592 |
14-lip-2009 |
01:44 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
6,656 |
14-lip-2009 |
01:49 |
|
Apphelp.dll |
6.1.7601.22469 |
295,936 |
01-paź-2013 |
02:04 |
|
Sdbinst.exe |
6.0.7600.16385 |
20,992 |
14-lip-2009 |
01:14 |
|
Shimeng.dll |
6.1.7600.16385 |
5,120 |
14-lip-2009 |
01:16 |
|
Pcaui.dll |
6.1.7601.22469 |
87,040 |
01-paź-2013 |
02:07 |
Status
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem dotyczący produktów firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji na temat terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
Dodatkowe informacje o plikach dla systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 opartych na procesorach x86
|
Właściwość pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
X86_b3b899daf1b2a56c833a6d74c511fb59_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_150297c5a7cead1d.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
725 |
|
Data (UTC) |
13 września 2013 r. |
|
Godzina (UTC) |
07:42 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-a.. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_d786818ec42d8171.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
16,143 |
|
Data (UTC) |
12 września 2013 r. |
|
Godzina (UTC) |
02:37 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2 opartych na procesorach x64
|
Właściwość pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Amd64_8f7f42ac5102cbac24812cb68d375f01_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_c8e81fb15b688e79.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
729 |
|
Data (UTC) |
13 września 2013 r. |
|
Godzina (UTC) |
07:42 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_b3c675aa092671267ca3f7197ba4818a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_82bee7cf05fdc131.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
729 |
|
Data (UTC) |
13 września 2013 r. |
|
Godzina (UTC) |
07:42 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_b4d8c9d4e12000b1da69b300976a57ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_993fa01493ba2297.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,100 |
|
Data (UTC) |
13 września 2013 r. |
|
Godzina (UTC) |
07:42 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-a.. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_33a51d127c8af2a7.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
16,474 |
|
Data (UTC) |
12 września 2013 r. |
|
Godzina (UTC) |
02:54 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Wow64_microsoft-windows-a.. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_3df9c764b0ebb4a2.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
13,498 |
|
Data (UTC) |
12 września 2013 r. |
|
Godzina (UTC) |
02:21 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 R2 opartych na programie IA-64
|
Właściwość pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Ia64_c4a33488e09c9c7197711662b3aa9702_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_a160e0b174cd2d4a.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
1,098 |
|
Data (UTC) |
13 września 2013 r. |
|
Godzina (UTC) |
07:42 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Ia64_microsoft-windows-a.. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_d7882584c42b8a6d.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
16,471 |
|
Data (UTC) |
12 września 2013 r. |
|
Godzina (UTC) |
02:20 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Wow64_microsoft-windows-a.. ence-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22449_none_3df9c764b0ebb4a2.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
13,498 |
|
Data (UTC) |
12 września 2013 r. |
|
Godzina (UTC) |
02:21 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
