Symptomy
Rozpatrzmy następujący scenariusz:
-
Na serwerze witryny z zainstalowanym dodatkiem Service Pack 1 (SP1) firmy Microsoft System Center Configuration Manager 2007 jest włączona rola punktu stanu rezerwowego.
-
Niektórzy klienci są przypisani do tego punktu stanu rezerwy.
-
Na jednym lub kilku klientach jest zainstalowanych wiele kart sieciowych.
W tym scenariuszu punkt stanu rezerwowego może przestać przetwarzać pliki komunikatów o stanie z klientów. Ponadto komunikaty o stanie z długimi nazwami plików mogą utknąć w jednym z następujących folderów:
-
Statesys.box\Incoming
-
SMS_CCM\FSPStaging
Na przykład następujący plik komunikatu o stanie ma długą nazwę pliku:
00-04-23-D8-D1-DD00-04-23-D8-D1-DC00-04-75-E7-4D-8D00-06-5B-AB-5E-F400-04-23-D8-C4-0300-04-23-A6-87-2200-04-23-A6-87-2300-04-23-D8-C4-02_CCM Framework Communication State_1000.smxNote Jeśli pliki utknęły w folderze SMS_CCM\FSPStaging, tylko pliki o długich nazwach utknęły. Przetwarzane są komunikaty o stanie o krótszych nazwach plików.
Jeśli pliki wiadomości o stanie z długimi nazwami plików utknęły w folderze Statesys.box\Incoming, przetwarzanie wszystkich plików wiadomości o stanie jest blokowane.
Ponadto w witrynie Statesys.log są rejestrowane następujące błędy:
CFileQueueMgr::SafeMove — nie można przenieść pliku 'D:\Program Files (x86)\Microsoft Configuration Manager\inboxes\auth\statesys.box\incoming\00-22-19-3 4-90-3C00-22-19-34-90-3A00-22-19-34-90-3800-22-19-34-90-3600-1B-21-37-54-4500-1B-21-37-54-4400-1B-21-37-54-4100-1B-21-37-54-40_CCM Framework Communication State_1000.SMX" do "D:\Program Files (x86)\Microsoft Configuration Manager \inboxes\auth\statesys.box\process\1a6eb8px. SMX', err=3 SMS_STATE_SYSTEM
Wątek przetwarzania komunikatów o stanie zakończył się błędem śmiertelnym, cofając się... SMS_STATE_SYSTEM
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ punkt stanu rezerwy wysyła zapytanie do identyfikatora klienta w celu zdefiniowania nazwy pliku komunikatu o stanie. Jeśli brakuje identyfikatora klienta, punkt stanu rezerwy wysyła zapytanie do wszystkich adresów MAC tego klienta w celu zdefiniowania nazwy pliku komunikatu o stanie.
Jeśli na tym kliencie jest zainstalowanych wiele kart sieciowych, całkowita długość nazwy folderu przychodzącego punktu stanu rezerwowego oraz nazwa pliku komunikatu o stanie (wszystkie adresy MAC klientów) mogą przekraczać ograniczenie maksymalnej długości ścieżki 255 znaków.
Rozwiązanie
Informacje o dodatku Service Pack
Aby rozwiązać ten problem, uzyskaj najnowszy dodatek Service Pack dla programu Microsoft System Center Configuration Manager 2007 dostępny w tej witrynie internetowej firmy Microsoft: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Aby poznać listę problemów rozwiązanych w tym dodatku Service Pack, kliknij następujący numer artykułu w bazie wiedzy Microsoft Knowledgebase:
971348 Lista poprawek i aktualizacji zawartych w dodatku Service Pack 2 dla System Center Configuration Manager 2007
Informacje dotyczące poprawek
Obsługiwana poprawka jest dostępna od firmy Microsoft. Jednak ta poprawka ma na celu naprawienie tylko problemu opisanego w tym artykule. Zastosuj tę poprawkę tylko do systemów, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może wymagać dodatkowych testów. Dlatego jeśli ten problem cię nie dotyczy poważnie, zalecamy zaczekanie na kolejną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, u góry tego artykułu z bazy wiedzy znajduje się sekcja "Dostępne do pobrania poprawki". Jeśli ta sekcja nie jest wyświetlana, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Microsoft i pomocą techniczną w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe problemy lub jest wymagane jakiekolwiek rozwiązywanie problemów, może być konieczne utworzenie oddzielnego żądania usługi. Typowe koszty pomocy technicznej będą miały zastosowanie do dodatkowych pytań dotyczących pomocy technicznej i problemów, które nie kwalifikują się do danej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć oddzielne żądanie obsługi, odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga W formularzu "Dostępne do pobrania poprawki" są wyświetlane języki, dla których jest dostępna poprawka. Jeśli nie widzisz swojego języka, oznacza to, że poprawka nie jest dostępna dla tego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, musisz mieć zainstalowany dodatek Service Pack 1 System Center Configuration Manager 2007.
Wymaganie ponownego uruchomienia
Po zastosowaniu tej poprawki nie trzeba ponownie uruchamiać komputera.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje żadnych wcześniej wydanych poprawek.
Informacje dotyczące pliku
Angielska wersja tej poprawki zawiera atrybuty plików (lub nowsze atrybuty plików) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny dla tych plików są wymienione w uniwersalnym czasie koordynowanym (UTC). Podczas wyświetlania informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby znaleźć różnicę między czasem UTC a czasem lokalnym, użyj karty Strefa czasowa w elemencie Data i godzina w Panel sterowania.
Dodatek Service Pack 1 dla System Center Configuration Manager 2007
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Czas |
Platformy |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fsp.msi |
Nie dotyczy |
2,766,336 |
30-lis-2008 |
22:00 |
Nie dotyczy |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
64,864 |
30-lis-2008 |
22:00 |
x86 |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
395,104 |
30-lis-2008 |
22:00 |
IA-64 |
|
Fspisapi.dll |
4.0.6221.1149 |
168,800 |
30-lis-2008 |
22:00 |
x64 |
Obejście
Aby obejść ten problem, usuń pliki wiadomości o długich nazwach z folderu Statesys.box\Incoming lub z folderu \SMS_CCM\FSPStaging.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji na temat punktu stanu rezerwowego w System Center Configuration Manager 2007 r., odwiedź następującą witrynę internetową firmy Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb694178.aspxAby uzyskać więcej informacji na temat terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
