Symptomy
W przypadku korzystania z wersji programu Microsoft Outlook wymienionych w sekcji Dotyczy podczas nawiązywania połączenia ze skrzynką pocztową Office 365 lub Archiwum online może zostać wyświetlony monit o podanie poświadczeń bez opcji Zapamiętanie moich credeintals w oknie dialogowym monitu o podanie poświadczeń.
Przyczyna
To zachowanie może wystąpić, jeśli wartość rejestru EnableRememberPwd jest skonfigurowana przy użyciu danych wartości 0. Ta konfiguracja spowoduje ukrycie możliwości lokalnego buforowania haseł w rejestrze komputera, ponieważ powoduje ukrycie pola wyboru Zapamiętaj moje poświadczenia w oknie dialogowym monitu o podanie poświadczeń.
Rozwiązanie
Ważne Postępuj zgodnie z instrukcjami w tej sekcji. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może być przyczyną poważnych problemów. Przed zmodyfikowaniem go należy utworzyć kopię zapasową rejestru, aby móc go przywrócić w przypadku wystąpienia problemu.Aby rozwiązać ten problem, usuń wpis rejestru EnableRememberPwd, wykonując następujące czynności:
-
Zakończ pracę programu Outlook.
-
Uruchom Edytor rejestru. W tym celu wykonaj jedną z poniższych procedur, stosownie do używanej wersji systemu Windows.
-
Windows 10, Windows 8.1 i Windows 8: Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchamianie. Wpisz regedit.exe a następnie naciśnij przycisk OK.
-
Windows 7: Kliknij przycisk Start, wpisz ciąg regedit.exe w polu Wyszukiwanie, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
-
-
W Edytorze rejestru znajdź i kliknij jeden z następujących podkluczów w rejestrze:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security\ HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security\ Uwaga Symbol zastępczy x.0 reprezentuje Twoją wersję programu Outlook (16.0 = Outlook 2016, Outlook dla Office 365 i Outlook 2019, 15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007)
-
Znajdź i wybierz następującą wartość: EnableRememberPwd
-
W menu Edycja kliknij polecenie Usuń.
-
Kliknij przycisk Tak , aby potwierdzić usunięcie.
-
Zamknij Edytor rejestru.
Więcej informacji
Uwaga Jeśli wartość EnableRememberPwd znajduje się w elemencie Zasad, być może została utworzona przy użyciu zasady grupy. Administrator musi zmodyfikować zasady, aby zmienić to ustawienie. To ustawienie zasad nosi nazwę Wyłącz "Zapamiętywanie hasła" dla internetowego konta e-mail i znajduje się w obszarze Konfiguracja użytkownika/Szablony administracyjne/Program Microsoft Outlook <wersji>/Security.
