Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Objawy

Scenariusz 1

W Microsoft Lync 2013 są tracone zarejestrowanej zawartości, takich jak prezentacji programu PowerPoint lub tablicy.  W przypadku wystąpienia tego problemu Lync 2013 pokazuje zarejestrowanej zawartości, która różni się od czego należy pokazać.

Scenariusz 2

Jakość nagrania wideo lub audio jest niższa od oczekiwanej Lync 2013. Gdy ten problem wystąpi, wideo lub audio jest 10 klatek na sekundę (FPS), a nie 15.

Przyczyna

Problem opisany w "Scenariusz 1" występuje, ponieważ Lync 2013 generuje plik nieunikatowy ścieżki dla nagranej zawartości, chociaż Lync 2013 traktuje ją jako unikatowy plik ścieżki.

Problem opisany w "Scenariusz 2" występuje, ponieważ Lync 2013 używa zamiast wartość klucza rejestru, który określa 15 FPS stałą wartość 10 klatek na sekundę.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać te problemy, należy zainstalować następującą aktualizację:

2889929 aktualizacja października 2014 r. dla programu Lync 2013 (KB2889929)

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×