Objawy
Podczas zapisywania nowego pliku w programie Microsoft Office Word 2007, plik nie jest zapisany. Dodatkowo możesz otrzymać komunikat o błędzie z informacją, że nie masz wystarczających uprawnień do wykonania tej operacji.
Przyczyna
Ten problem może wystąpić, jeśli używasz niezgodnej wersji Menedżera poświadczeń Hewlett-Packard dla ProtectTools. Wiadomo na przykład, ten problem występuje w przypadku wersji 1.00D Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zaktualizować wersję Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools, który jest zainstalowany na komputerze do wersji 1.00J lub nowszej wersji tego programu.
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak uzyskać odpowiednią wersję Menedżera poświadczeń Hewlett-Packard dla ProtectTools odwiedź następującą witrynę firmy Hewlett-Packard w sieci Web i wyszukaj "Credential Manager ProtectTools":
http://www.hp.comFirma Microsoft udostępnia informacje kontaktowe innych firm, aby ułatwić uzyskanie niezbędnej pomocy technicznej. Niniejsze informacje kontaktowe mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Microsoft nie gwarantuje poprawności niniejszych informacji kontaktowych innych firm.
Więcej informacji
Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, domyślnych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.
