Objawy
Podczas próby uaktualnienia do najnowszej wersji systemu Windows na komputerze z systemem Windows 8 lub Windows 8.1, który ma procesor Intel Core i7, procesor Intel Core i5 lub Intel Core i3 procesora zainstalowanego uaktualniania systemu operacyjnego do przywrócenia wersji systemu, z którego uruchomiono uaktualnienia powodować sterowniki Intel dynamicznego Platform i termiczny ramy (DPTF).
Przyczyna
Ten problem występuje z powodu błędu w sterowniku DPTF firmy Intel, który blokuje uaktualnienia.
Jak uzyskać tę aktualizację
Ta aktualizacja zostanie automatycznie zastosowana po uaktualnieniu systemu operacyjnego do najnowszej wersji systemu Windows. Żadne działanie użytkownika nie jest wymagane zastosowanie tej aktualizacji.
Szczegółowe informacje o aktualizacji
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę aktualizację, upewnij się, że komputery mają zainstalowane sterowniki Intel DPTF.
Uwaga Musi mieć połączenia z Internetem, podczas uaktualniania systemu.
Informacje dotyczące rejestru
Aby zastosować tę aktualizację, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Po ponownym uruchomieniu komputera jest obsługiwane przez proces uaktualniania.
Informacje dotyczące zastępowania aktualizacji
Ta aktualizacja nie zastępuje wcześniej wydanej aktualizacji.
Wersja angielskojęzyczna (Stany Zjednoczone) tej aktualizacji oprogramowania instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Należy pamiętać, że daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego oraz z uwzględnieniem bieżącego czasu letniego. Data i czas może również ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Procesor Intel Core i7 i5 i i3 procesor we wszystkich obsługiwanych 32-bitowych wersji systemu Windows 8.0 i 8.1
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
|---|---|---|---|---|
|
DptfDevDisplay.sys |
7.1.0.2108 |
62960 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevDram.sys |
7.1.0.2108 |
128,088 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevFan.sys |
7.1.0.2108 |
45,448 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevGen.sys |
7.1.0.2108 |
68,664 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPch.sys |
7.1.0.2108 |
68,664 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPower.sys |
7.1.0.2108 |
63.000 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevProc.sys |
7.1.0.2108 |
266,456 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfManager.sys |
7.1.0.2108 |
444,168 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
Procesor Intel Core i7 i5 i i3 procesor we wszystkich obsługiwanych 64-bitowych wersjach systemu Windows 8.0 i 8.1
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
|---|---|---|---|---|
|
DptfDevDisplay.sys |
7.1.0.2108 |
70,752 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevDram.sys |
7.1.0.2108 |
145,640 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevFan.sys |
7.1.0.2108 |
50,640 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevGen.sys |
7.1.0.2108 |
78,504 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPch.sys |
7.1.0.2108 |
116,752 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevPower.sys |
7.1.0.2108 |
71,808 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfDevProc.sys |
7.1.0.2108 |
290,256 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
|
DptfManager.sys |
7.1.0.2108 |
495,320 |
15-Sept-2014 |
02:37 |
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
Więcej informacji
Ten problem występuje także na komputerach, które mają zainstalowany procesor Intel Atom CPU Z3 lub Intel Celeron J1. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących aktualizacji, które są dostępne dla tych modeli procesor Przejdź w następujących artykułach z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
3003476 nie można uaktualnić do najnowszej wersji systemu Windows na komputerze wyposażonym w procesor Intel Atom CPU Z3
3003478 nie można uaktualnić do najnowszej wersji systemu Windows na komputerze wyposażonym w procesor Intel Celeron J1
Informacje dotyczące produktów innych firm
Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, domniemanych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.
