Nie można ukończyć zakupu w portalu Office 365

PROBLEM

Podczas próby dokonania zakupu w portalu Office 365, występuje jeden z następujących problemów:

• Zostanie wyświetlony monit wielokrotnie do logowania się do portalu Office 365.

• Komunikat wykryto problem.

ROZWIĄZANIE

Aby rozwiązać ten problem, należy wykonać poniższe kroki:

1. W programie Internet Explorer kliknij menu Narzędzia, a następnie kliknij polecenie Opcje internetowe.

2. Na karcie Zabezpieczenia upewnij się, czy jest zaznaczona opcja Włącz tryb chroniony w strefach Internet i Lokalny intranet . Uwaga , upewnij się, że kliknij każdej strefy, aby włączyć to ustawienie.

3. Kliknij kartę Prywatność , upewnij się, że pliki cookie nie są wyłączone. Dodatkowo należy rozważyć użycie następujących ustawień:

   • Użyj Ustawienia średnie dla strefy Internet.

   • Lub kliknij przycisk Zaawansowane i zastąpić obsługę plików cookie, jak pokazano na poniższej ilustracji:

Po wykonaniu powyższych czynności, jeśli nadal jest wyświetlany ten sam błąd: "Logowanie wymagane ze względów bezpieczeństwa, spróbuj zalogować się ponownie", wykonaj następujące kroki.

KOLEJNE KROKI: Edytuj profil firmy (upewnić się, że szczególne pola "adres, Miasto, stan, kod pocztowy, telefon" ważne informacje), a następnie Edytuj profil identyfikator użytkownika. Wyloguj się i zaloguj ponownie. Można znaleźć subskrypcji próbnej z w pełni z pakietu Office Office 365, więc użytkownik ma 30 dni, aby przejrzeć i dokonania zakupu.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.