Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Symptomy

Po naciśnięciu klawisza ALT-PRINT SCREEN, aby zrobić zrzut ekranu, a następnie spróbować wkleić go do programu Paint, obraz jest wklejany jako puste białe pole.

Przyczyna

Ten problem występuje, gdy sterownik wideo jest ustawiony na 16 kolorów.

Rozwiązanie

Aby obejść ten problem, możesz skorzystać z jednej z poniższych metod.

Metoda 1

  1. W panelu sterowania kliknij dwukrotnie pozycję ekran, a następnie kliknij kartę Ustawienia.

  2. Ustaw opcję paleta kolorów na wartość większą niż 16 kolorów.

Metoda 2

  1. Otwórz program Paint.

  2. W menu Opcje kliknij polecenie Rysuj nieprzezroczyste.

  3. Wklejanie obrazu.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w systemie Windows NT w wersji 4,0. Jesteśmy w trakcie wyszukiwania tego problemu i opublikujemy dodatkowe informacje w tym miejscu w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base, gdy będzie on dostępny.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×