Nie można wysłać wiadomości e-mail do skrzynki pocztowej na krótki okres podczas przenoszenia skrzynki pocztowej za pomocą online przenoszenia w środowisku Exchange Server 2010

Symptomy

Rozpatrzmy następujący scenariusz:

  • Możesz przenieść przenoszenia duże skrzynki pocztowej za pomocą online skrzynki pocztowej w środowisku Microsoft Exchange Server 2010.

  • Wysyłanie wiadomości e-mail do skrzynki pocztowej na końcu procesu przenoszenia. Na przykład, kiedy proces przenoszenia wynosi około 95%.

W tym scenariuszu może zostać wyświetlony następujący komunikat raportu o niedostarczeniu (NDR):

"STOREDRV.Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMailboxSoftDeleted".

Poniżej przedstawiono przykładowe komunikat raportu o Niedostarczeniu, gdy występuje ten problem:

Od: Microsoft Outlook wysłane: < data i godzina >do: < adres e-mail >temat: nie można dostarczyć: < nazwa tematu >nie można dostarczyć wiadomości do następujących adresatów lub grup: < adres e-mail >jest problem ze skrzynki pocztowej adresata. Spróbuj wysłać ponownie wiadomość. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną. Informacje diagnostyczne dla administratorów: generowanie serwera: < nazwa serwera ><Nazwa adresu >#554 5.2.0 STOREDRV. Deliver.Exception:StoragePermanentException.MapiExceptionMailboxSoftDeleted; Nie można przetworzyć wiadomości ze względu na stałe wyjątek z komunikatem nie można otworzyć skrzynki pocztowej < adres skrzynki pocztowej >

Uwaga: inny problem z dostępem do skrzynki pocztowej może wystąpić również po przenoszenia skrzynki pocztowej, gdy wskazuje miękkie usunięte skrzynki pocztowej zamiast active skrzynki pocztowej usługi Active Directory.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ źródło skrzynki pocztowej jest miękkie usuwane po zakończeniu operacji przenoszenia. Jednak usługi Active Directory może nadal wskazywać miękkie usunięte skrzynki pocztowej zamiast active skrzynki pocztowej ze względu na opóźnienia replikacji AD. Jeśli wiadomość e-mail jest wysyłana do skrzynki pocztowej w tym czasie, a usługi transportowej używa informacji o skrzynce pocztowej opóźniona AD, wyjątek powoduje, że komunikat NDR, który jest wymieniony w sekcji "Symptomy".

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następujący pakiet zbiorczy aktualizacji:

Opis pakietu zbiorczego aktualizacji 4 dla programu Exchange Server 2010 z dodatkiem Service Pack 1

Obejście

Aby obejść ten problem, przenieś skrzynki pocztowej przenoszenia skrzynki pocztowej w trybie Offline.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat przenoszenia żądania odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

×