Nie można wysyłać wiadomości błyskawicznych ani zmiana stanu obecności w Lync 2010 lub Lync 2013 w środowisku programu Lync Server 2013

Objawy

Mogą wystąpić następujące problemy w programie Microsoft Lync 2010 lub Lync 2013 w środowisku programu Lync Server 2013.

  • Nie można wysłać wiadomość błyskawiczną. Ponadto zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

    Ten komunikat może nie zostały dostarczone do xxx, ponieważ nie ma odpowiedzi z serwera.

  • Nie można zmienić stan dostępności.

Przyczyna

Te problemy występują, ponieważ proces RtcHost.exe, który jest uruchomiony na serwerze frontonu programu Lync Server 2013 został nieoczekiwanie uruchomiony ponownie. Jest to spowodowane przez problem w części iimfilter.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następującej aktualizacji zbiorczej:

2987510 2014 września 5.0.8308.815 aktualizację zbiorczą dla programu Lync Server 2013 (serwer frontonu i serwerem krawędzi)

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×