Objawy

Rozważ następujący scenariusz:

  • Masz telefon Aries, wspólnego obszaru systemem Microsoft Lync Phone Edition.

  • Możesz zarejestrować się z telefonem przy użyciu wspólnego konta telefonu obszaru.

  • Ponownie telefonu.

  • W tym samym czasie powoduje utratę połączenia sieciowego do telefonu.

  • Ponownie podłącz telefon do sieci po pewnym czasie. Na przykład po 60 sekundach.

W tym scenariuszu telefon nie Zaloguj automatycznie. Ponadto zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Nie można odnaleźć usługi sieci web certyfikatu. Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować odpowiednią aktualizację zbiorczą dla telefonu, którego używasz:Aastra 6721ip i Aastra 6725ip telefon

2860668 Opis zbiorczej aktualizacji programu Lync Phone Edition dla Aastra 6721ip i Aastra 6725ip: lipca 2013Dla HP 4110 i HP 4120

2860669 Opis zbiorczej aktualizacji programu Lync Phone Edition HP 4110 i HP 4120: lipca 2013Dla polycomcx500, polycomcx600 i Polycom CX3000

2860671 Opis zbiorczej aktualizacji programu Lync Phone Edition dla polycomcx500, polycomcx600 i Polycom CX3000: lipca 2013

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.