Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Objawy

Rozważ następujący scenariusz:

  • Masz telefon Aries, wspólnego obszaru systemem Microsoft Lync Phone Edition.

  • Możesz zarejestrować się z telefonem przy użyciu wspólnego konta telefonu obszaru.

  • Ponownie telefonu.

  • W tym samym czasie powoduje utratę połączenia sieciowego do telefonu.

  • Ponownie podłącz telefon do sieci po pewnym czasie. Na przykład po 60 sekundach.

W tym scenariuszu telefon nie Zaloguj automatycznie. Ponadto zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Nie można odnaleźć usługi sieci web certyfikatu. Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować odpowiednią aktualizację zbiorczą dla telefonu, którego używasz:

Aastra 6721ip i Aastra 6725ip telefon

2860668 Opis zbiorczej aktualizacji programu Lync Phone Edition dla Aastra 6721ip i Aastra 6725ip: lipca 2013Dla HP 4110 i HP 4120

2860669 Opis zbiorczej aktualizacji programu Lync Phone Edition HP 4110 i HP 4120: lipca 2013Dla polycomcx500, polycomcx600 i Polycom CX3000

2860671 Opis zbiorczej aktualizacji programu Lync Phone Edition dla polycomcx500, polycomcx600 i Polycom CX3000: lipca 2013

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×