Nie można zapisać załączników w wiadomości e-mail za pomocą programu OWA, jeśli wiersz tematu zawiera znaki specjalne w środowisku Exchange Server 2010

Symptomy

Rozpatrzmy następujący scenariusz:

• W środowisku Microsoft Exchange Server 2010 logowania do skrzynki pocztowej za pomocą programu Outlook Web App (OWA) premii w programie Internet Explorer 7.

• Zaznacz wiadomości e-mail, który ma dwa lub więcej załączników.

• Wiersz tematu wiadomości e-mail zawiera znaki specjalne. Na przykład temat zawiera następujące znaki:

  • /

  • \

  • :

  • *

  • ?

  • "

  • <

  • >

  • |

• Kliknij, aby zapisać wszystkie załączniki w skompresowanym pliku, Pobierz wszystkie załączniki .

W tym scenariuszu okno dialogowe Pobieranie pliku znika po kliknięciu przycisku Zapisz. Ponadto załączniki nie są zapisywane.Uwaga

• Ten problem nie występuje, gdy używasz programu Internet Explorer 8 lub Internet Explorer 9.

• Ten problem nie występuje, gdy używasz programu OWA światła, które nie oferuje funkcjonalności pobieranie pliku zip.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ funkcja pobieranie pliku zip w programie OWA nie sprawdza, czy wiersz tematu zawiera nieprawidłowe znaki przed generuje nazwę pliku skompresowanego.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następujący pakiet zbiorczy aktualizacji:

2582113 Opis pakietu zbiorczego aktualizacji 5 dla programu Exchange Server 2010 z dodatkiem Service Pack 1

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Obejście

Aby obejść ten problem, należy wykonać następujące czynności:

1. Kliknij przycisk Dalej , aby przesłać dalej wiadomości e-mail do siebie.

2. Usuń te znaki specjalne w temacie.

3. Kliknij przycisk Wyślij , aby wysłać wiadomość e-mail.

4. Otwórz najnowszych e-mail odebrane zapisywania załączników.