Symptom
Po kliknięciu przycisku testowe i włączyć Skrzynka pocztowa Rekord skrzynki pocztowej Dynamics 365 jest rejestrowany następujący alert i terminów, kontaktów i zadań synchronizacja nie powiedzie się:
"Terminy, kontakty i zadania nie można zsynchronizować, ponieważ adres e-mail skrzynki pocztowej < nazwa skrzynki pocztowej > jest skonfigurowany z inną organizacją Microsoft Dynamics 365. Najlepszym rozwiązaniem jest zastąpienie konfiguracji podczas testowania i włączyć skrzynki pocztowej w podstawowej organizacji. Ponadto zmienić metodę synchronizacji dla skrzynki pocztowej w organizacji innych niż podstawowy None. "
Przyczyna
Ten błąd występuje w następujących conditoins:
-
Skrzynka pocztowa jest skonfigurowana do używania synchronizacji po stronie serwera dla terminów, kontaktów i zadań.
-
Skojarzone skrzynki pocztowej programu Exchange jest już skonfigurowany z inną organizacją Dynamics 365.
Użytkownik może być członkiem więcej niż jednej organizacji Dynamics 365, ale skrzynki pocztowej programu Exchange (adres e-mail) można synchronizować tylko terminy, kontakty i zadania z jednej organizacji, a użytkownik, który należy do tej organizacji można synchronizować tylko terminy, kontakty i zadania z jednej skrzynki pocztowej programu Exchange. Dynamics 365 przechowuje organizacji ID (OrgID) na organizację synchronizującą i ostatni czas użytkownika synchronizowane w programie Exchange.
Na przykład: rekord użytkownika mogą istnieć w organizacji Dynamics 365, wykorzystywane do produkcji obciążenie, a firma może mieć innej organizacji używane w innym, takie jak szkolenia, badań lub rozwoju. Skrzynki pocztowej serwera Exchange można skonfigurować tylko na synchronizację po stronie serwera z jednej z organizacji.
Rozwiązanie
Po kliknięciu przycisku testowe i włączyć skrzynki pocztowej , okno dialogowe będzie zawierać to pole wyboru, "synchronizowania elementów z programu Exchange z tym org Dynamics 365 tylko, nawet jeśli wymiany został skonfigurowany do synchronizacji z innej organizacji". Użycie tej opcji spowoduje zastąpienie ustawienia przechowywane w programie Exchange, jeśli chcesz zmienić podstawowy organizację synchronizującą.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji na temat opcji "Synchronizacji elementów programu Exchange z tym org Dynamics 365 tylko, nawet jeśli ustawiono synchronizacji z innej organizacji programu Exchange" Zapoznaj się z następującym artykułem:
Jeśli chcesz używać tego pola wyboru?
