Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Objawy

Na niektórych urządzeniach z systemem Windows 10 w wersji 1809, 1903 lub 1909 może zostać wprowadzony stan aktywacji nieoryginalnej po przeprowadzeniu uaktualnienia urządzenia do systemu Windows 10 w wersji 2004.

Ten problem może występować w przypadku zakupu odpowiednich licencji od firmy Microsoft.

W celu ochrony środowiska aktualizacji została zastosowana blokada zgodności na tych urządzeniach z zainstalowaniem lub oferowaniem systemu Windows 10, wersja 2004 lub Windows 10 w wersji 20H2. Jeśli Twoja organizacja korzysta z funkcji zapewniania zgodności z aktualizacjami, identyfikatory zabezpieczeń to 29586383 i 29817229.

Przyczyna

ten problem został po raz pierwszy opisany w KB4537818 aktualizacji lutego 2020 i KB4535996. Ten problem może być spowodowany tym, że turządzeniu z systemem Windows 10 Pro dla urządzeń edukacyjnych w systemie Windows 10 dla instytucji edukacyjnych. W trakcie uaktualniania w miejscu do systemu Windows 10 w wersji 2004 urządzenie zostaje zaktualizowane poprawnie do systemu Windows 10 Pro Education, ale urządzenie pozostaje w stanie nieaktywnym lub nieoryginalnym.

Ważne Gdy urządzenie jest w stanie nieaktywnym lub nieoryginalnym,oznacza to, że nie ma żadnych innych funkcji. Jednak wszelkie personalizacje i dostosowania wprowadzone w systemie Windows 10 Pro Education zostaną utracone.

Rozwiązanie

Rozwiązanie tego problemu zostanie udostępnione na początku 2021.

Uwaga Zalecamy, aby nie podejmować próby ręcznej aktualizacji za pomocą przycisku Aktualizuj teraz lub narzędzia do tworzenia multimediów do czasu rozwiązania tego problemu.

Obejście

Aby obejść ten problem, użyj jednej z następujących metod.

Metoda 1. Użyj wersji 2004 wersji systemu Windows 10, a nie uaktualnienia w miejscu.

Metoda 2: ręcznie uruchomić Narzędzie do rozwiązywania problemów z aktywacją na poszczególnych urządzeniach. Aby móc użyć tej metody, musisz zalogować się jako administrator na urządzeniu.

Metoda 3. Uruchom następujący skrypt, aby ponownie aktywować klucz licencji na poszczególnych urządzeniach:

@echo wyłączone
W przypadku pozycji/F "Pomiń = 1"%% A ("WMIC Path SoftwareLicensingService Get OA3xOriginalProductKey") Zrób (
Ustaw "ProductKey =%% A"
goto InstallKey
)

: InstallKey
Jeśli [% ProductKey%] = = [] (
echo nie przedstawiaj żadnego klucza
) ELSE (
echo Instalowanie% ProductKey%
changepk. exe/ProductKey% ProductKey%
)

Odwołania

Aby uzyskać więcej informacji na temat wersji dla systemu Windows 10 dla instytucji edukacyjnych, zobacz temat wersje dla klientów z systemem Windows 10 dla instytucji edukacyjnych w witrynie internetowej Microsoft docs.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×