Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

PROBLEM

Po wyłączeniu funkcji jednoczesne dzwonienie na numer telefonu komórkowego nadal odbierasz połączenia przychodzące od klienta mobilnego programu Skype dla firm. Zdarza się to bez względu na to, że klient mobilny Skype dla firm jest zainstalowany.

Obejście

Podczas instalowania klienta programu Skype dla firm Mobile jest wyświetlany monit o podanie numeru telefonu komórkowego przed zalogowaniem się. Po zalogowaniu się do klienta Skype dla firm Mobile Rejestracja statyczna z unikatowym IDENTYFIKATORem punktu końcowego jest tworzona na serwerze frontonu programu Skype dla firm dla konkretnego urządzenia przenośnego. Rejestracja statyczna przesyła każde połączenie z Twoim numerem telefonu w Skypie dla firm pod numer telefonu komórkowego. Numer telefonu komórkowego wprowadzony w Kreatorze konfiguracji podczas początkowej instalacji klienta Skype dla firm mobilnych jest nazywany tym, że funkcja jednoczesnego dzwonienia jest włączona lub wyłączona dla numeru telefonu komórkowego. Aby obejść ten problem i zatrzymać przekazywanie połączeń, przejrzyj następujące metody stosownie do sytuacji:

  1. Obejście 1: klient mobilny Skype dla firm jest zainstalowany.Aby rozwiązać ten problem, Wyloguj klienta Skype dla firm Mobile na konkretnym urządzeniu przenośnym. Po wylogowaniu klienta programu Skype dla firm dla urządzeń przenośnych na określonym urządzeniu przenośnym Rejestracja statyczna urządzenia przenośnego zostanie usunięta z serwera frontonu programu Skype dla firm. Po usunięciu rejestracji statycznej rozmowy programu Skype dla firm nie będą już przekazywane na urządzenie przenośne.

  2. Obejście 2: klient programu Skype dla firm dla urządzeń przenośnych nie jest zainstalowany. Jeśli klient Skype dla firm Mobile został usunięty bez wcześniejszego wylogowania, rejestracja statyczna dla tego urządzenia przenośnego zostanie oddzielona na serwerze frontonu. Ponadto rozmowy w Skypie dla firm będą nadal przekazywane na numer telefonu urządzenia przenośnego oraz dowolny numer telefonu dostarczony po zainstalowaniu klienta Skype dla firm. Przesyłanie dalej będzie przeprowadzane przez 15-dniowy okres wygaśnięcia od ostatniego logowania przy użyciu klienta mobilnego programu Skype dla firm.Uwagi

    • Ustawienia przekazywania rozmów w okresie 15 dni są niezależne od ustawień przekierowywania rozmów w kliencie komputerowym programu Skype dla firm. Ustawień nie można wyłączyć w dowolnym miejscu poza klientem programu Skype dla firm Mobile na określonym urządzeniu przenośnym, logując się z klienta mobilnego Skype dla firm.

    • Dodanie dodatkowego numeru telefonu w kliencie komórkowym programu Skype dla firm nie powoduje usunięcia oddzielonej rejestracji statycznej, dlatego nie spowoduje zatrzymywania przekierowywania rozmów do urządzenia przenośnego. Jeśli nie możesz wylogować klienta programu Skype dla firm na urządzeniu przenośnym, które zostało użyte do utworzenia bieżącej rejestracji statycznej, musisz poczekać 15-dniowy limit czasu wygaśnięcia, zanim połączenia przestaną być przekazywane na numer telefonu komórkowego.

WIĘCEJ INFORMACJI

Często zadawane pytania (FAQ)

Q1: chcę używać funkcji wiadomości błyskawicznych w programie Skype dla firm na urządzeniu przenośnym, ale nie chcę, aby rozmowy telefoniczne programu Skype dla firm były przekazywane na urządzenie przenośne. Czy w trakcie procesu logowania mogę udostępnić niezawodny numer telefonu, na przykład +X XXX XXX xxxx, aby używać wiadomości błyskawicznych i nie były przekazywane połączenia na numer telefonu komórkowego? A1: tak. Korzystanie z numeru telefonu wolnego umożliwia korzystanie z funkcji programu Skype dla firm, ale nie umożliwia automatycznego przekazywania rozmów telefonicznych na numer telefonu urządzenia przenośnego.Q2: Jeśli korzystam z niezawodnego numeru telefonu, możesz nadal prowadzić rozmowy wychodzące przy użyciu klienta Skype dla firm w telefonie komórkowym? A2: tak.Q3: chcę, aby połączenia z programem Skype dla firm były przekazywane na mój numer telefonu komórkowego. Czy mogę skonfigurować przekierowanie rozmów na kliencie stacjonarnym Skype dla firm, aby to zrobić?  A3: tak. Aby uzyskać więcej informacji na temat jednoczesnego dzwonienia, zobacz przekazywanie połączeń i jednoczesne dzwonienie.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do społeczności firmy Microsoft.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×