Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Możesz skorzystać z czterech użytkowników Microsoft Lync (użytkownik A, użytkownik B, C użytkownika i użytkownik D). Użytkownik A i B użytkownika są włączone dla funkcji sterowania zdalnego wywołania (RCC).
-
Użytkownik, którego telefonu sprawia, że wywołanie do użytkownika B z adresów IP, która używa interfejsu użytkownika programu Lync 2013.
-
Użytkownik B przesyła wywołanie użytkownika C przy użyciu programu Lync 2013.
-
Użytkownik C zaakceptuje to wywołanie. Następnie użytkownik A i C użytkownika są w konwersacji.
-
Użytkownik C kończy połączenie.
W tym scenariuszu użytkownik A nie można zamknąć okna rozmowy. Ponadto następujący komunikat o błędzie i przycisk Wznów Call są wyświetlane w oknie.
To wywołanie jest wstrzymany.Jeśli użytkownik A próbuje wprowadzić nowe połączenie użytkownika D, okno połączenia pomiędzy użytkownikiem A i C użytkownika będzie w tle i wywołanie użytkownika D zakończy się niepowodzeniem.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ identyfikator rozmowy między użytkownik A i B użytkownika nie są czyszczone w Lync 2013.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować następującą aktualizację:
2880474 Opis aktualizacji programu Lync 2013: kwietnia 2014 roku
