Objawy
Rozważ następujący scenariusz:
-
Masz urządzenie oparte serii Intel® Atom™ procesor Z373x, z systemem Windows 8.1, Windows RT 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2.
-
Włącz urządzenie w orientacji ekranu macierzystego i Obróć urządzenie o 90 stopni. Następnie możesz wystąpić jedna z następujących sytuacji:
-
Urządzenie staje się poziomo, jeśli orientacja ekranu macierzystego jest pionowa.
-
Urządzenie staje się pionowo, jeśli orientacja ekranu macierzystego jest pozioma.
-
-
Po ponownym uruchomieniu urządzenia, a następnie urządzenie utrzymuje w orientacji ekranu obce po ponownym uruchomieniu komputera.
-
Uruchamianie aplikacji lub uruchomić Regulacja głośności na pulpicie.
W tym scenariuszu podczas zamykania aplikacji lub Regulacja głośności ekran powróci do pulpitu w orientacji ekranu macierzystego.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ nie zainicjowano wartości rejestru LastAutoRequest w następującej ścieżki rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AutoRotation\NonPreserve
Jak uzyskać tę poprawkę
Aby rozwiązać ten problem, firma Microsoft wydała poprawki dla systemu Windows 8.1, Windows RT 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2.
Przed zainstalowaniem tej poprawki należy sprawdzić wymagania wstępne poprawki.
Poprawka dla systemu Windows 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2
Obsługiwana poprawka jest udostępniana przez firmę Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, których dotyczy ten problem, należy zastosować tę poprawkę.
Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, pojawi się sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Jeśli nie ma tej sekcji, należy przesłać żądanie do centrum obsługi klienta firmy Microsoft i obsługi technicznej w celu uzyskania poprawki.
Uwaga Jeśli wystąpią dodatkowe błędy lub konieczność rozwiązania problemu, być może trzeba będzie utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe koszty obsługi będą zastosowane do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów działu obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportUwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których dostępna jest poprawka. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, to dlatego, że poprawka nie jest dostępna dla danego języka.
Wymagania wstępne
Aby zastosować tę poprawkę, należy najpierw zainstalować aktualizację 2919355 w Windows 8.1 lub systemu Windows Server 2012 R2. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 aktualizacji kwietnia 2014
Informacje dotyczące rejestru
Aby użyć poprawki w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.
Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia
Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej poprawki.
Informacje dotyczące zastępowania poprawek
Ta poprawka nie zastępuje wcześniej wydanej poprawki.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft.
Wersja globalna tej poprawki instaluje pliki, których atrybuty wymieniono w poniższych tabelach. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC, Coordinated Universal Time). Daty i godziny odpowiadające tym plikom na komputerze lokalnym są wyświetlane w formacie czasu lokalnego, wraz z Twoim bieżącym bias czasu letniego (DST). Dodatkowo, daty mogą ulec zmianie podczas wykonywania pewnych operacji na plikach.
Informacje o plikach systemu Windows Server 2012 R2 i Windows 8.1 i notatkiWażne Poprawki systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 są zawarte w tych samych opakowaniach. Jednak poprawki na stronie żądanie poprawki są wymienione w obu systemach operacyjnych. Aby zażądać pakietu poprawek, który dotyczy jednej lub obu systemów operacyjnych, wybierz poprawkę, która jest wyświetlana w obszarze "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na stronie. Zawsze sprawdzaj w sekcji „Stosuje się do”, do jakiego systemu operacyjnego dotyczy każda z poprawek.
-
Pliki dotyczące określonego produktu, etapu rozwoju (RTM, SPn) i składnika usługi (LDR, GDR) można zidentyfikować przez sprawdzenie wersji pliku, jak pokazano w poniższej tabeli:
Wersja
Produkt
Kamień milowy
Składnik usługi
6.3.960 0,17xxx
Windows 8.1 i Windows Server 2012
RTM
GDR
-
Pliki MANIFEST (.manifest) i pliki MUM (.mum) zainstalowane dla każdego środowiska są wymienione osobno w sekcji „Informacje o dodatkowych plikach". Pliki MUM, MANIFESTU oraz skojarzone pliki wykazu zabezpieczeń (.cat), muszą posiadać zaktualizowane składniki. Pliki katalogu zabezpieczeń, których atrybuty nie zostały wymienione, są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 opartych na procesorach x 86
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Nie dotyczy |
4 213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Nie dotyczy |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17294 |
3,525,632 |
05-Sep-2014 |
02:24 |
x86 |
Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2 opartych na procesorach x64
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Nie dotyczy |
4 213 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Nie dotyczy |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17294 |
4,149,248 |
05-Sep-2014 |
03:03 |
x64 |
|
Wow64_win32k.ptxml |
Nie dotyczy |
4 213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Nie dotyczy |
Dla Windows RT 8.1
|
Nazwa pliku |
Wersja pliku |
Rozmiar pliku |
Data |
Godzina |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Nie dotyczy |
4 213 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
Nie dotyczy |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17294 |
3,106,304 |
05-Sep-2014 |
01:52 |
Nie dotyczy |
Informacje o dodatkowych plikach
Informacje o dodatkowych plikach dla systemu Windows 8.1 i dla systemu Windows Server 2012 R2
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji Windows 8.1 z procesorem x 86
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
X86_5b3221ee81a28d7cf449fa1aae85301d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_f120059a6074dc54.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
694 |
|
Data (UTC) |
10-Sep-2014 |
|
Godzina (UTC) |
21:51 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_4d8855a7b6289769.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
125,412 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2014 |
|
Godzina (UTC) |
03:53 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych 64-bitowych wersji systemu Windows 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Amd64_90f76e46d30b055972c86e474683f323_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_308b2fc4e5c7ef8e.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
698 |
|
Data (UTC) |
10-Sep-2014 |
|
Godzina (UTC) |
21:51 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_f444b3710fe499c2225d1662d922edea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_3d8f17c32ba094e9.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
698 |
|
Data (UTC) |
10-Sep-2014 |
|
Godzina (UTC) |
21:51 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_a9a6f12b6e86089f.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
125,416 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2014 |
|
Godzina (UTC) |
04:35 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_b3fb9b7da2e6ca9a.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
124,683 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2014 |
|
Godzina (UTC) |
03:53 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Dodatkowe pliki dla Windows RT 8.1
|
Właściwości pliku |
Wartość |
|---|---|
|
Nazwa pliku |
Arm_46a5e01120c23405bed3c5c21b51f476_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_e147af39da53c537.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
694 |
|
Data (UTC) |
10-Sep-2014 |
|
Godzina (UTC) |
21:51 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
|
Nazwa pliku |
Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_4d8ac7ffb625b62f.manifest |
|
Wersja pliku |
Nie dotyczy |
|
Rozmiar pliku |
125,412 |
|
Data (UTC) |
05-Sep-2014 |
|
Godzina (UTC) |
02:53 |
|
Platforma |
Nie dotyczy |
Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, domniemanych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.
Stan
Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.
