Symptomy
Podczas wysyłania odpowiedzi lub przesyłania dalej wiadomości e-mail Microsoft Outlook 2010 i Microsoft Outlook 2013 mogą otrzymać raport o niedostarczeniu w Microsoft Exchange Server 2003 lub 2007 Microsoft Exchange Server r. Organizacji. Komunikaty o niedostarczeniu są podobne do następujących:
Wiadomość nie dotarła do niektórych lub wszystkich docelowych adresatów. Temat: RE: Wysłano: 2010-02-11 01:00 Nie można skontaktować się z następującymi adresatami: w dniu 2010-02-11 01:00 Wiadomość dotarła do systemu poczty e-mail adresata, ale dostarczenie zostało odrzucone.Spróbuj ponownie wysłać wiadomość. Jeśli nadal nie powiedzie się, skontaktuj się z administratorem systemu.<**************** #5.2.1>
Treść wiadomości może też zawierać następujący tekst:
The message could not be sent. Try sending the message again later, or contact your network administrator.
[0x80004005-00000000-00000000]
Inne wychodzące wiadomości e-mail mogą pozostać w folderze Skrzynka nadawcza i nie zostać wysłane. W folderze Problemy z synchronizacją może zostać zarejestrowany następujący błąd:
[80004005-501-450-1320]
Ponadto na Exchange Server odpowiadające im zdarzenia błędów są rejestrowane w dzienniku zdarzeń aplikacji. W takim przypadku wywołanie utworzenia nazwanej właściwości lub identyfikatora repliki nie powiodło się, a w systemie Windows Podgląd zdarzeń są rejestrowane co najmniej jeden z następujących komunikatów o identyfikatorze zdarzenia:
Identyfikator zdarzenia: 9667 Typ: Błąd Kategoria: Ogólne Źródło: msgidNamedPropsQuotaError Opis: Nie można utworzyć nowej nazwanej właściwości bazy danych "%1", ponieważ liczba nazwanych właściwości osiągnęła limit przydziału (%2).%nUser próby aby utworzyć nazwaną właściwość: %3%nNamed właściwość GUID: %4%nNamed właściwość nazwa/identyfikator: %5%n%n%n
Identyfikator zdarzenia: 9669 Typ: Błąd Kategoria: Ogólne Źródło: msgidReplidsQuotaError Opis: Nie można utworzyć nowego identyfikatora repliki dla bazy danych "%1" ponieważ liczba identyfikatorów repliki osiągnęła limit przydziału (%2).%nUser próba utworzenia identyfikatora repliki: %3%n%n%n
Przyczyna
W programach Outlook 2010 i Outlook 2013 wprowadzono nowe nazwane właściwości. Jeśli są używane, mogą one zostać dodane do tabeli nazwanych właściwości Exchange Server bazy danych. Każda tabela nazwanych właściwości bazy danych programu Exchange ma limit, a nowa wiadomość z dodatkowymi nazwanymi właściwościami spowodowała przekroczenie przydziału.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, najpierw upewnij się, że na serwerze programu Exchange 2003 lub 2007 jest zainstalowany ostatni dodatek Service Pack i/lub pakiet zbiorczy aktualizacji. W przypadku Exchange Server 2007 należy zainstalować dodatek Service Pack 2, pakiet zbiorczy aktualizacji 8 dla dodatku Service Pack 1 lub nowszy. Wprowadzono zmiany w sposobie obsługi nazwanych właściwości w programie Exchange 2007.
Następnie upewnij się, że są zainstalowane najnowsze pakiety poprawek dla programów Outlook 2010 i Outlook 2013. Aby uzyskać więcej informacji o najnowszych odpowiednich aktualizacjach, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić ten artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:
2625547Jak zainstalować najnowsze odpowiednie aktualizacje programu Microsoft Outlook (tylko w języku angielskim — Stany Zjednoczone)
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, wykonaj następujące czynności:
-
Użyj monitor wydajności, aby wyświetlić całkowitą liczbę wpisów w tabeli nazwanych właściwości. W tym celu użyj informacji zawartych w następującym artykule w witrynie TechNet:Zdarzenia 9666, 9667, 9668 i 9669 odebrane po wyczerpaniu nazwanych właściwości lub identyfikatorów repliki dla bazy danych programu Exchange
-
Jeśli łączna liczba wpisów jest większa niż wartość domyślna 8192, zwiększ przydział nazwanych rekwizytów nonMAPI, wykonując czynności opisane w poniższym artykule w witrynie TechNet. Niektórzy administratorzy programu Exchange, którzy doświadczyli tego problemu, rozwiązali ten problem, zwiększając limit o 1000 w porównaniu z wartością domyślną 8192.Jak skonfigurować nazwane właściwości i przydziały identyfikatorów repliki dla baz danych programu Exchange 2007 Uwaga Powyższy artykuł dotyczy również Exchange Server 2003 r.
Obejście
Aby tymczasowo obejść ten problem, możesz usunąć z programu Outlook wszelkie dodatkowe skrzynki pocztowe lub udostępnione skrzynki pocztowe.
Więcej informacji
Właściwości nazwane mogą być również dodawane przez innych klientów. Nie są one przeznaczone wyłącznie dla klientów programu Microsoft Outlook. Aby dowiedzieć się więcej o właściwościach nazwanych, zobacz następujący artykuł w sieci TechNet:
Opis wpływu limitów nazwanych właściwości i identyfikatorów repliki na bazy danych programu Exchange
Jeśli nie możesz ustalić głównej przyczyny, a liczba nazwanych właściwości i identyfikatorów replik utworzonych na serwerach będzie nadal rosnąć, skontaktuj się z działem obsługi klienta i pomocą techniczną firmy Microsoft. Aby uzyskać informacje o tym, jak skontaktować się z pomocą techniczną, odwiedź stronę Pomoc i obsługa techniczna firmy Microsoft.
