Applies ToSkype for Business

Objawy

Założono, że używasz połączenia wideo-to-peer (P2P) w Skype Microsoft dla firm, a Citrix RealTime Optimization Pack 2.0 jest uruchomiona. Gdy użytkownik zdalny dodaje trzeciego użytkownika do połączenia, okna konwersacji wywołania staje się niebieski. Lub, jeśli zaakceptujesz drugiego połączenia wideo P2P okna wideo, który zawiera własny obraz stanie się niebieski.Uwaga Mogą istnieć inne scenariusze, które również utworzyć okno konwersacji Przejdź niebieski. Kilka z nich zostały rozwiązane przez program Citrix.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować 9 lutego 2016 aktualizacji (KB3114732) programu Lync 2013 (Skype dla firm).Uwaga Lync 2013 został uaktualniony do Skype dla firm w kwietniu 2015. Citrix RealTime Optimization Pack 2.0 wymaga programu Skype dla klientów biznesowych.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.