OLEXP: Program Outlook Express przestaje odpowiadać lub nie uruchamia się

Objawy

Podczas przełączania między tożsamości programu Outlook Express może przestać odpowiadać (zawiesić się). Podczas kolejnych prób ponownego uruchomienia programu Outlook Express Outlook Express zawiesza się, wynikające w kursorze zajęty (hourglass).

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ po przełączeniu tożsamości programu Outlook Express tworzy wartość DWORD rejestru w obszarze podklucza tożsamości w rejestrze. Ta wartość DWORD ma tytuł zmieniane i wartość 0.

Gdy program Outlook Express zawiesza się po zmianie tożsamości, ta wartość DWORD nie jest usuwany. W rezultacie program Outlook Express nie uruchamia się poprawnie, a złowionych w okresie przejściowym między tożsamości.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy użyć Edytora rejestru Aby usunąć wartość DWORD Zmiana z podklucza tożsamości .

Ważne Niniejsza sekcja, metoda lub zadanie zawiera informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Jednak niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. W związku z tym upewnij się, że wykonujesz następujące kroki ostrożnie. Aby zapewnić sobie dodatkową ochronę, wykonaj kopię zapasową rejestru przed przystąpieniem do modyfikacji. Wtedy będziesz mógł przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

322756 jak wykonać kopię zapasową i przywrócić rejestr w systemie Windows
Aby usunąć wartość DWORD Zmiana :

1. Zamknij wszystkie programy.

2. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Uruchom.

3. W polu Otwórz wpisz regedit, a następnie kliknij przycisk OK , aby uruchomić Edytor rejestru.

4. Zlokalizuj następujący podklucz rejestru:

   HKEY_CURRENT_USER\Identities

5. W lewym okienku kliknij podklucz tożsamości .

6. W okienku po prawej stronie zlokalizuj wartość Zmiana , a następnie kliknij, aby go zaznaczyć.

7. W menu Edycja kliknij polecenie Usuń.

8. Zamknij Edytor rejestru.

Po wykonaniu tych czynności program Outlook Express powinien otworzyć się do ostatniego tożsamości, który został użyty.