Opóźnienie wystąpiło podczas otwierania konwersacji programu Skype dla firm w programie Outlook

Symptomy

Jeśli otworzysz w programie Microsoft Outlook element historii konwersacji zawierający wiele elementów czatu i spróbujesz rozpocząć konwersację w programie Skype dla firm, jej otwarcie może zająć dużo czasu.

Przyczyna

Podczas tworzenia okna konwersacji w tym scenariuszu program Skype dla firm próbuje przetworzyć każdy element czatu w celu dodania go do okna konwersacji jako historii czatu. Ten proces może zająć trochę czasu, jeśli istnieje wiele elementów historii czatu.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że wersja klienta jest wyższa niż 16.0.13901.20230.

UwagaTo rozwiązanie wymaga ograniczenia liczby elementów czatu załadowanych do okna konwersacji. Ta liczba musi zostać skonfigurowana przez zasady przy użyciu jednej z następujących opcji. W tym przykładzie ograniczamy liczbę do 20 elementów.

1. Na komputerach klienckich utwórz następujący klucz rejestru: Klucz główny: HKEY_LOCAL_MACHINE lub
   
   HKEY_CURRENT_USER
   Klucz:Oprogramowanie\Zasady\Microsoft\Office\16.0\Typ wartości Programu Lync: Nazwa wartości
   
   DWORD: MaxHistoryItemsToLoad
   Value Data:0x00000014 (Hexadecimal)

2. Przy użyciu programu Skype dla firm PowerShell można utworzyć następujący wpis zasad klienta:$x = New-CsClientPolicyEntry -Name "MaxHistoryItemsToLoad" -Value "20"
   
   
   Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}