Dotyczy
Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8 Windows RT Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Web Edition Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Ultimate Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows 7 Starter

Objawy

Rozważ następujący scenariusz:

  • Zainstalowaniu aktualizacji 2670838 na komputerze, na którym jest uruchomiony Windows RT 8.1, 8.1 systemu Windows, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8, Windows Server 2012, dodatek Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1.

  • Użytkownik usiłuje uruchomić oprogramowanie graficzne lub aplikacji, która ma funkcję przyspieszanie sprzętowe wyłączone. Innymi słowy aplikacja używa renderowania programowego zamiast sprzętowego (GPU).

  • Aplikacja używa systemu Windows Advanced Rasterization platformy (WARP) dla renderingu oprogramowania.

W tym scenariuszu ulega awarii oprogramowania lub aplikacji.

Rozwiązanie

Pakietów zbiorczych aktualizacji dostępnych dla Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT i systemu Windows Server 2012.Ta aktualizacja jest również dostępna można uzyskać z witryny Windows Update lub witryny Microsoft Download Center dla systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2. Przed zainstalowaniem tej aktualizacji należy sprawdzić wymagania wstępne tej aktualizacji.

Dla systemu Windows 8.1, Windows RT 8.1 i systemu Windows Server 2012 R2

Pobierz pakiet zbiorczy aktualizacji 2975719

Dla systemu Windows 8, Windows RT i systemu Windows Server 2012

Pobierz pakiet zbiorczy aktualizacji 2975331

Dla systemów Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Metoda 1: Usługi Windows Update

Ta aktualizacja jest dostępna w Witrynie Windows Update

Metoda 2: Centrum Pobierania firmy Microsoft

System operacyjny

Aktualizacja

Dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 7 dla komputerów z procesorami x86

Pobierz teraz pakiet.

Wszystkie obsługiwane 64-bitowe wersje systemu Windows 7

Pobierz teraz pakiet.

Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 R2 dla komputerów z procesorami x64

Pobierz teraz pakiet.

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu pobierania plików pomocy technicznej firmy Microsoft, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

119591 jak uzyskać pliki pomocy technicznej Microsoft w usługach onlineFirma Microsoft przeskanowała plik w poszukiwaniu wirusów. Firma Microsoft użyła najnowszego oprogramowania do wykrywania wirusów, które było dostępne w dniu opublikowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach o podwyższonych zabezpieczeniach, które uniemożliwiają nieautoryzowane zmiany w pliku.

Aktualizowanie szczegółowych informacji o systemie Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę aktualizację, musi działać w systemie Windows 7 z dodatkiem SP1 lub Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1.Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu uzyskiwania dodatku service pack dla systemu Windows 7 lub Windows Server 2008 R2, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

976932 informacje o dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows 7 i Windows Server 2008 R2

Informacje dotyczące rejestru

Aby zastosować tę aktualizację, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera po zastosowaniu tej aktualizacji.

Informacje dotyczące zastępowania aktualizacji

Ta aktualizacja nie zastępuje wcześniej wydanej aktualizacji.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Dotyczy”.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.