Symptomy
Załóżmy, że firma Microsoft Outlook 2016 dla komputerów Mac wykonuje operację wykrywania automatycznego. Na przykład program Outlook wykonuje operację wykrywania automatycznego podczas uruchamiania programu Outlook lub okresowo, gdy program Outlook jest uruchamiany. W tym scenariuszu może zostać wyświetlony komunikat ostrzegawczy podobny do następującego:
Nie można ustanowić bezpiecznego połączenia z serwerem <domain.com>, ponieważ nie można odnaleźć jego certyfikatu pośredniego lub głównego. Czy chcesz kontynuować?Jeśli będziesz kontynuować, wyświetlane i wysyłane informacje zostaną zaszyfrowane, ale nie będą bezpieczne.
Po otrzymaniu tego komunikatu ostrzegawczego możesz kliknąć przycisk Kontynuuj , aby zaakceptować ostrzeżenie. Jednak ostrzeżenie może pojawić się ponownie przy następnym uruchomieniu wykrywania automatycznego.
Przyczyna
Ten problem występuje w Outlook 2016 dla komputerów Mac wersji 15.9 i nowszych, gdy program Outlook wykonuje operację wykrywania automatycznego i próbuje nawiązać połączenie z punktem końcowym usługi, którego oczekiwana nazwa nie jest obecna na certyfikacie SSL (Secure Sockets Layer) serwera.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, zastosuj jedną z następujących metod:
Metoda 1
Ponownie oświadcz certyfikat zawierający nazwę domeny jako nazwę alternatywną tematu. Dzięki temu można rozwiązać ten problem dla wszystkich klientów Outlook dla komputerów Mac bez konieczności indywidualnego ufania certyfikatowi każdego klienta.
Metoda 2
Ufaj certyfikatowi w kliencie mac. To rozwiązanie umożliwia szybkie rozwiązanie problemu dla poszczególnych klientów komputerów Mac bez konieczności ponownego wydawania certyfikatu.
-
Po otrzymaniu komunikatu ostrzegawczego dotyczącego certyfikatu kliknij pozycję Pokaż certyfikat.
-
Zaznacz pole wyboru Zawsze ufaj <https://www.domain.com> podczas nawiązywania połączenia z ><domain.com, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.
Więcej informacji
Jako przykład warto rozważyć Contoso.com domeny. Ta domena ma certyfikat SSL skonfigurowany dla Wingtiptoys.com domeny. Gdy Outlook 2016 dla komputerów Mac przeprowadza wykrywanie automatyczne, do kwerendy w systemie DNS jest używana część nazwy domeny adresu SMTP użytkownika. W tym przykładzie próbuje połączyć adres URL https://contoso.com/Autodiscover/Autodiscover.xml i oczekuje certyfikatu dla domeny najwyższego poziomu Contoso.com. Jednak program Outlook otrzyma certyfikat o nazwie Wingtiptoys.com. Niezgodność nazwy certyfikatu powoduje, że program Outlook przedstawia ostrzeżenie wymienione w sekcji "Objawy".Po wyświetleniu szczegółów certyfikatu przez kliknięcie pozycji Pokaż certyfikat w szczegółach certyfikatu zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy z następującymi informacjami:
Ten certyfikat jest nieprawidłowy (niezgodność nazwy hosta)
Jak działa usługa wykrywania automatycznego w Outlook dla komputerów Mac 2011
