Symptomy
Po wyłączeniu protokołu SSL (Secure Sockets Layer) na serwerze nie można nawiązać połączenia z serwerem, na którym działa Microsoft Exchange Server, ani z programu Microsoft Outlook 2019 dla komputerów Mac, ani z klienta Outlook dla komputerów Mac dla Office 365.
Przyczyna
Awaria połączenia występuje, ponieważ Outlook dla komputerów Mac używa protokołu SSL do nawiązywania komunikacji z serwerem exchange. Po wyłączeniu protokołu SSL i zaimplementowaniu bezpiecznej renegocjacji zgodnie z definicją w RFC 5746 program Outlook wymaga, aby serwer był w trybie zgodnym, aby można było renegocjować sesję z protokołu SSL do protokołu Transport Layer Security (TLS).
Obejście
Skonfiguruj serwer Exchange, aby obsługiwał tryb zgodny, korzystając z instrukcji z artykułu z bazy wiedzy 980436. Ten tryb umożliwia klientowi Outlook dla komputerów Mac nawiązanie połączenia przy użyciu protokołu SSL, a następnie renegocjację przy użyciu protokołu TLS. Przy użyciu tej metody Outlook dla komputerów Mac może połączyć się z serwerem nawet wtedy, gdy SSL 2.0 i 3.0 są zablokowane. Jeśli korzystasz z produktu zabezpieczającego, takiego jak Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) do zarządzania połączeniami z Exchange Server spoza firmy, musisz skonfigurować serwer TMG przy użyciu artykułu z bazy wiedzy 980436. Połączenia zewnętrzne z Exchange Server mogą być blokowane, jeśli serwer TMG jest w trybie ścisłym.
Uwaga: Nie należy konfigurować serwera TMG do używania trybu ścisłego, ponieważ uniemożliwia to klientowi Outlook dla komputerów Mac łączenie się z Exchange Server.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji na temat renegocjacji SSL/TLS, zapoznaj się z tym wpisem w blogu w sieci TechNet.
